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- 2026-01-31 发布于河南
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2026年国开形成性考核《人员招聘与培训实务》形考任务(1-5)试题
第一部分单选题(50题)
1、培训效果评估中,通过问卷、访谈等方式收集学员对培训内容、讲师、组织安排的主观感受和满意度,属于哪个层次?
A.反应层评估
B.学习层评估
C.行为层评估
D.结果层评估
【答案】:A
解析:本题考察柯氏四级培训效果评估模型。反应层评估聚焦学员对培训的直接反馈,包括内容满意度、讲师评价、组织安排合理性等主观感受,是评估的基础环节。B选项学习层评估通过考试、实操等检验学员知识技能掌握程度;C选项行为层评估关注学员培训后在工作中的行为改变;D选项结果层评估衡量培训对组织绩效(如销售额、生产效率)的实际影响。因此题目描述对应A选项。
2、下列哪种招聘渠道最适合快速填补企业关键技术岗位的空缺?
A.内部招聘
B.外部招聘
C.校园招聘
D.网络招聘
【答案】:B
解析:本题考察招聘渠道的适用场景。正确答案为B,关键技术岗位通常需要具备特定专业经验或技术背景的人才,外部招聘渠道(如专业招聘网站、猎头合作等)能更广泛地吸引外部有经验的候选人,快速填补岗位空缺。A选项内部招聘适用于现有员工晋升或转岗,但若企业内部无合适候选人储备,难以快速满足关键技术岗位需求;C选项校园招聘主要针对应届毕业生,缺乏关键岗位所需的成熟经验;D选项网络招聘是外部招聘的一种形式,但题干强调“关键技术岗位”,外部招聘整体更具针对性和效率。
3、在培训需求分析中,通过与员工、主管等进行面对面交流获取信息的方法是?
A.访谈法
B.观察法
C.问卷调查法
D.工作任务分析法
【答案】:A
解析:本题考察培训需求分析的方法。访谈法是通过直接沟通(面对面或线上)获取信息,能深入了解员工、管理者对培训的真实需求和期望,适合挖掘隐性需求。B选项观察法是通过现场观察员工工作行为判断需求;C选项问卷调查法是通过书面形式收集数据,覆盖面广但深度不足;D选项工作任务分析法聚焦岗位任务本身,与题干“面对面交流”不符。
4、人员招聘工作的首要环节是?
A.招聘需求分析
B.简历筛选
C.面试评估
D.录用决策
【答案】:A
解析:本题考察人员招聘流程的基本知识点。招聘需求分析是招聘工作的起点,需先明确组织是否需要招聘、招聘数量及岗位要求,才能开展后续筛选、面试等环节。B选项简历筛选是基于需求分析后的初步筛选;C选项面试评估是在确定候选人后进行的评价环节;D选项录用决策是招聘流程的最终步骤之一。因此,首要环节为A。
5、人员招聘流程的第一步通常是以下哪项?
A.简历筛选
B.招聘需求分析
C.面试评估
D.录用决策
【答案】:B
解析:本题考察招聘流程的基础知识点。招聘流程的起点是明确组织的人员需求,即招聘需求分析,只有明确需求后才能开展后续的简历筛选、面试等环节。A选项简历筛选是在需求明确后的筛选环节;C选项面试评估是对候选人能力的进一步考察,属于筛选阶段;D选项录用决策是招聘流程的最终环节,因此正确答案为B。
6、通过观察员工日常工作行为及表现识别培训需求的方法是()
A.绩效分析法
B.工作任务分析法
C.观察法
D.问卷调查法
【答案】:C
解析:本题考察培训需求分析的识别方法。观察法是通过直接观察员工在实际工作中的操作流程、行为表现及遇到的问题来定位培训需求(对应C选项);A选项“绩效分析法”侧重通过绩效差距(实际绩效与目标绩效的差异)识别需求;B选项“工作任务分析法”聚焦岗位标准与实际任务的匹配度;D选项“问卷调查法”通过员工或管理者反馈收集需求信息。因此正确答案为C。
7、在进行培训需求分析时,通过与员工直接沟通了解其工作困难和能力短板的方法是?
A.问卷调查法
B.访谈法
C.观察法
D.工作分析法
【答案】:B
解析:本题考察培训需求分析的常用方法。正确答案为B,访谈法通过与员工面对面或结构化访谈,直接获取其主观感受和能力短板;A问卷调查法通过书面问卷收集信息,效率高但缺乏深度;C观察法侧重现场行为观察,无法直接了解主观困难;D工作分析法聚焦岗位任务和要求,而非员工个人能力短板。
8、以下哪项不属于人员培训需求分析的常用方法?
A.访谈法
B.观察法
C.头脑风暴法
D.问卷调查法
【答案】:C
解析:本题考察培训需求分析的方法。培训需求分析常用方法包括访谈法(与员工、管理者沟通)、观察法(现场观察员工工作状态)、问卷调查法(收集员工需求数据)。C选项头脑风暴法是用于激发创意、解决问题的工具,不属于需求分析的核心方法,更多用于培训方案设计或头脑风暴环节。因此正确答案为C。
9、柯氏四级培训效果评估模型中,评估培训后学员的工作行为是否发生了积极改变属于哪个层次?
A.反应层
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