企业数据指标搭建方案.pptxVIP

一文讲清

数据指标怎么搭建

女义店J日小心么拾建

驱动业务稳健前行的核心资产

定义清晰的计算逻辑

建立明确的业务归属

》保持持续的运营优化

建指标找指标用指标

指标迭代指标洞察

一、什么是数据指标

数据指标，是基于业务需求，对原始数据进行加工、聚合后

得到的，用于衡量业务某一方面状况的具体度量。

首先需要厘清一个基本概念：数据指标不等于原始数据。

公司日常运营中会产生大量的原始数据，比如网页的一次点击，一

笔交易记录。这些是基础的事实记录，是原材料，但它们本身通常无法直接说明业务问题。

来看一个具体的例子：

原始数据：用户A在2023年10月27日下午3点，完成了一笔199元的支付数据指标：2023年10月27日，全公司的“总销售额”为15万元

由此可见，原始数据是分散的点，而指标是将这些点按特定业务规

则(如时间范围、统计方式、业务含义)聚合后的结果。

简而言之，数据指标是我们评估业务状况的一套统一的语言

一个定义清晰的数据指标，需要明确回答三个核心问题：

1.它衡量的是什么业务现象?比如衡量新用户的获取效率

2.它的具体计算公式是什么?比如，新增注册用户数=在统计周期内成功完成注册流程的独立用户数量

3.它的变化反映了什么业务含义?比如这个数字上升，可能意

味着市场推广渠道效果提升，或产品注册流程得到了优化

IT团队的治理鸿沟业务团队的应用

痛点一：数据不统一

同一个指标名，在不同部门甚至不同人那里，理解完全不同。

比如：对于活跃用户，是打开App就算?还是要停留30秒以上?

又或者是要完成某个核心动作?

如果没有一个统一的标准，结果就是，每次开会就消耗大量的精

力在确认“以谁的数据为准”上，而不是分析和解决问题。

痛点二：指标多且没有基准

随着业务发展，仪表盘上的图表只会越来越多，指标成百上千

关键问题在于：这些指标里，哪些是决定业务生死存亡的关键

指标?哪些只是辅助查看的次要指标?

如果所有指标都同等重要，那就意味着没有指标是重要的。团队

会失去焦点，不知道应该优先优化什么,资源无法集中。

二、企业数据指标应用有哪些痛点

需求开发慢响应不灵活口径对不上

数据开发平台/数据中台/数仓BI工具

ERP系统表宽维度表

度事实表

维度事功表

业务系统数据

日志数据

第三方数据

报表1

报表2

报表3

数据集

数据集

数据集

痛点四：数据质量堪忧

如果底层数据采集不规范、数据记录有遗漏或错误，那么建立在它之上的一切指标和分析都是空中楼阁。

如果基于一个错误的数据得出了一个错误的结论，并做出了一个错

误的决策，这比没有数据更可怕；因为这不是在解决问题，而是在

制造新的问题。

痛点三：指标与业务动作脱节

我们经常会看到某个指标波动了，比如“用户流失率”上

升了，但后续工作却迟迟不能推进。

这是因为事先没有明确：这个指标是由哪个团队、通过哪些具体

的业务动作来负责和影响的。

如果“用户流失率”

没人真正负责，那么当它变差时，产品、技术、运营、客服都可能觉得不是自己的

主要责任，结果就是

指标成了一个纯粹的

报警器，只能报警，

无法驱动后续行动。

周期缩短

客户为什么不活跃?

差距

改善

流失

挽回

·产品差距

·服务差距

·流失根因分析

·客户挽回策略

·如何加速项目上线?

·如何降低延期风险?

三、怎么搭建数据指标

1、业务调研与规划

Z)建立严格的指标命名规范

大家有没有遇到过这种情况：看到一个名为“销售额”的指

标，却需要反复确认其具体口径?

命名随意必然导致沟通成本增加。我们为此制定了明确

规范：指标名称应直接反映其核心业务含义。

注意：

命名必须包含关键要素：业务修饰词+核心名词+计算周期

三、怎么搭建数据指标

Z、数据建模

当设计蓝图清晰后，便可利用指标平台进行具体实施

FineBI这款工具就是由指标驱动，可以快速搭建统一的指标中心，

在完成指标配置后，就能直接拖拽相关指标搭建可视化看板，一站

式完成数据分析等功能。具体操作如下：

数据接入：把分散在各个业务系统中的原始数据，处理成标准的维

度表和事实表，并接入指标平台FineBI。

指标模型

数据开发平台

DWD

ODS

数据源

事实

事实

配置

关联

三、怎么搭建数据指标

Z、数据建模

构建数据模型：需要根据之