学校后勤服务保障工作方案.docxVIP

学校后勤服务保障工作方案

为全面提升我校后勤服务保障水平，满足广大师生日益增长的服务需求，营造安全、舒适、和谐、高效的校园环境，确保教育教学活动的顺利开展，特制定本工作方案。本方案旨在明确后勤工作的目标、任务和措施，以期为学校各项事业的持续健康发展提供坚实可靠的后勤支撑。

一、指导思想

以立德树人为根本任务，坚持“以师生为中心”的服务理念，围绕学校发展大局，强化服务意识，优化资源配置，提升管理效能，创新服务模式。通过科学化、精细化、人性化的后勤管理与服务，着力解决师生急难愁盼问题，不断增强师生的获得感、幸福感和安全感，努力构建与学校发展相适应的现代化后勤服务保障体系。

二、总体目标

通过系统规划与不懈努力，力争在未来一段时间内，使我校后勤服务保障能力和管理水平得到显著提升。具体表现为：服务质量持续优化，师生满意度稳步提高；保障能力全面加强，基础设施日趋完善；管理机制更加健全，运行效率明显提升；队伍素质整体增强，服务形象不断改善。最终形成“保障有力、服务优质、管理规范、师生满意”的后勤工作新格局。

三、基本原则

1.以人为本，服务至上。始终将师生的需求放在首位，把师生满意度作为衡量工作成效的根本标准，用心用情用力做好各项服务工作。

2.安全第一，预防为主。牢固树立安全发展理念，将安全工作贯穿于后勤服务的全过程，消除各类安全隐患，确保校园平安稳定。

3.统筹兼顾，突出重点。合理配置后勤资源，既要保障日常运行的平稳有序，又要聚焦师生反映强烈的热点难点问题，集中力量加以解决。

4.改革创新，精细管理。积极引入先进管理理念和技术手段，优化服务流程，细化管理环节，推动后勤服务向精细化、智能化方向发展。

5.勤俭办学，务实高效。坚持厉行节约，反对铺张浪费，提高资源使用效益，以最合理的成本提供最优质的服务。

四、主要任务与保障措施

（一）提升餐饮服务品质，守护师生“舌尖上的安全”

餐饮服务关系师生身体健康和切身利益，是后勤保障的重中之重。我们将从以下方面着手：

*优化餐饮供给。深入调研师生口味需求，丰富菜品花色品种，提供多样化的餐饮选择，兼顾不同民族、不同饮食习惯师生的需求。合理定价，确保饭菜质量与价格相符。

*强化食品安全。严格执行食品安全各项法律法规，建立健全食材采购、储存、加工、留样等全过程质量控制体系。加强从业人员健康管理和技能培训，定期开展食品安全检查与隐患排查，坚决杜绝食品安全事故发生。

*改善就餐环境。持续优化食堂布局，营造整洁、舒适、温馨的就餐氛围。根据师生作息特点，合理安排开餐时间，提供便捷的就餐服务。

（二）优化住宿服务管理，营造温馨“学子之家”

学生宿舍是学生在校期间学习、生活、休息的重要场所，是立德树人的重要阵地。

*完善住宿条件。逐步改善住宿硬件设施，保障水电供应、网络通畅，提供必要的生活服务设施。及时维修维护宿舍内损坏的设施设备，确保学生居住安全舒适。

*规范住宿管理。健全宿舍管理制度，加强安全用电、消防安全、卫生防疫等宣传教育和日常检查。关注学生住宿需求，畅通沟通渠道，及时解决学生在住宿方面的困难和问题。

*营造和谐氛围。积极配合学生管理部门，开展宿舍文化建设活动，引导学生养成良好的生活习惯，共建文明、和谐、安全的宿舍环境。

（三）加强校园环境建设，打造美丽绿色校园

优美的校园环境是学校文明程度的重要体现，对师生的身心健康和学习工作具有积极影响。

*提升绿化水平。科学规划校园绿化布局，合理选择绿植品种，加强绿化养护管理，打造四季有景、特色鲜明的校园绿化景观。

*保持环境整洁。建立健全校园环境卫生清扫保洁制度，实行网格化管理，确保校园公共区域、楼宇内外、道路广场等干净整洁，垃圾日产日清。

*优化功能布局。合理规划校园功能分区，完善道路、照明、标识等基础设施，提升校园的整体功能性和美观度。

（四）强化安全保卫工作，筑牢校园安全防线

安全是学校发展的前提和基础，必须常抓不懈，警钟长鸣。

*健全安全体系。完善校园安全管理制度和应急预案，落实安全责任制。加强与公安、消防等部门的联动，形成安全防范合力。

*加强人防物防技防。配足配强安保力量，加强安保人员培训和日常巡逻。完善校园监控系统、门禁系统等技防设施，确保校园重点区域安全可控。

*开展安全宣教。定期组织开展消防安全、交通安全、防诈骗、防溺水、应急疏散演练等安全教育活动，提高师生安全防范意识和自救互救能力。

（五）规范资产管理运维，提高资源使用效益

学校资产是保障教学科研活动的物质基础，必须加强管理，提高使用效益。

*明晰资产权属。建立健全资产管理制度，规范资产购置、登记、使用、维护、处置等流程，确保资产账实相符、安全完整。

*提升运