2026年大学（工商管理）商务谈判技巧阶段测试题及答案.docVIP

2025年大学（工商管理）商务谈判技巧阶段测试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题，共40分）

答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。

1.在商务谈判中，能够巧妙地运用语言技巧，往往可以达到事半功倍的效果。以下哪种语言表达方式在谈判中是不合适的？（）

A.清晰明确地阐述自己的观点和要求

B.用温和、委婉的语气表达不同意见

C.频繁使用模糊不清、容易引起歧义的词汇

D.适时地进行提问，引导对方深入思考

2.商务谈判中的倾听技巧至关重要。下列关于倾听的说法，错误的是（）

A.要专注于对方的发言，理解其意图

B.不仅要听对方说了什么，还要注意其语气和表情

C.可以在对方发言时打断，及时表达自己的看法

D.适当给予回应，表明自己在认真倾听

3.谈判者的肢体语言也能传递重要信息。以下哪种肢体动作可能会给对方传递出消极的信号？（）

A.保持良好的眼神交流

B.身体微微前倾，表现出关注

C.双臂交叉抱在胸前

D.适时点头，表示认同

4.在商务谈判中，了解对方的需求和利益是关键。下列方法中，有助于深入了解对方需求的是（）

A.直接询问对方的需求

B.通过观察对方的行为和表情来推测

C.分析对方所在行业的特点和趋势

D.以上都是

5.当谈判陷入僵局时，以下哪种做法是较为明智的？（）

A.坚持自己的立场，绝不妥协

B.主动采取强硬措施，迫使对方让步

C.暂时搁置争议，寻找其他共同感兴趣的话题

D.指责对方的谈判态度，试图让对方改变

6.商务谈判中的报价策略很有讲究。一般来说，卖方在报价时应该（）

A.报出较高的价格，为后续谈判留出降价空间

B.报出较低的价格，以吸引对方

C.报出适中的价格，让对方觉得公平

D.根据对方的态度灵活报价

7.谈判中的让步策略需要谨慎运用。以下关于让步的说法，正确的是（）

A.让步应该一次性到位，让对方感受到诚意

B.让步要逐步进行，每次让步幅度不宜过大

C.让步不需要考虑对方的反应

D.只要对方要求，就应该无条件让步

8.有效的沟通是商务谈判成功的基础。在沟通中，要注意避免（）

A.使用简单易懂的语言

B.表达清晰，逻辑连贯

C.传递过多的信息，让对方感到困惑

D.及时反馈对方传递的信息

9.谈判团队成员之间的协作也非常重要。以下哪种行为有助于团队协作？（）

A.各自为政，按照自己的想法进行谈判

B.互相指责，推卸责任

C.及时沟通，分享信息和想法

D.只关注自己负责的部分，忽视整体目标

10.在商务谈判中，了解对方的谈判风格对于制定应对策略很有帮助。以下哪种谈判风格的人通常比较注重人际关系？（）

A.强硬型

B.温和型

C.理智型

D.妥协型

11.谈判中的时间管理也不容忽视。以下做法不利于有效管理时间的是（）

A.提前制定谈判计划，合理安排时间

B.在谈判过程中，严格按照计划进行，不拖延

C.对于不重要的议题，花费大量时间讨论

D.及时总结谈判进展，调整时间安排

12.当对方提出不合理的要求时，谈判者应该（）

A.直接拒绝，不考虑对方感受

B.一味迎合对方，满足其要求

C.冷静分析对方要求的合理性，通过协商寻求解决方案

D.拖延时间，让对方自动放弃

13.商务谈判中的文化差异可能会影响谈判的进程和结果。以下关于文化差异的说法，错误的是（）

A.不同文化背景的人在价值观、思维方式等方面存在差异

B.了解文化差异有助于避免因误解而产生的冲突

C.在谈判中，应该忽视文化差异，按照自己的方式进行

D.尊重对方的文化习俗，有助于建立良好的谈判氛围

14.谈判中的信息收集工作必不可少。以下哪些渠道可以获取谈判相关的信息？（）

A.网络搜索

B.行业报告

C.与对方内部人员交流

D.以上都是

15.商务谈判中的目标设定应该（）

A.过高，以显示自己的雄心壮志

B.过低，容易实现

C.明确、具体、可衡量

D.模糊不清，给谈判留下灵活性

16.在谈判中，当双方利益存在冲突时，以下哪种解决方式较为理想？（）

A.强制对方接受自己的方案

B.放弃自己的利益，成全对方

C.通过协商，寻找双方都能接受的妥协点

D.拖延时间，等待对方主动让步

17.谈判者的情绪管理也很重要。在谈判过程中，应该（）

A.随意发泄情绪，让对方知道自己的感受

B.始终保持冷静，不被情绪左右

C.只关注自己的情绪，忽视对方的情绪

D.利用情绪来威胁对方，迫使对方让步

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