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2025年连锁药店试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪种药品属于非处方药？()

A.阿司匹林

B.头孢克肟

C.麻黄碱

D.氯霉素

2.在药店销售处方药时，下列哪项行为是正确的？()

A.顾客询问处方药，药店员可随意提供药品信息

B.顾客要求购买处方药，药店员应询问处方并核对处方

C.顾客未提供处方，药店员可自行判断是否提供药品

D.顾客要求购买处方药，药店员应拒绝销售

3.以下哪种药品属于抗生素？()

A.布洛芬

B.头孢克肟

C.对乙酰氨基酚

D.肉毒杆菌毒素

4.药店在销售药品时，应遵守以下哪项原则？()

A.药品价格越高，质量越好

B.药品广告可以任意夸大药品功效

C.药品销售应遵循公平、诚信、合法的原则

D.药店员可随意推荐顾客购买药品

5.以下哪种药品属于精神药品？()

A.氯硝西泮

B.头孢克肟

C.对乙酰氨基酚

D.阿司匹林

6.药店在储存药品时，以下哪种做法是错误的？()

A.药品应按照说明书要求储存

B.药品应存放在干燥、通风的地方

C.药品应避免阳光直射

D.药品可以与食品、化妆品等混放

7.在药店销售药品时，以下哪种情况药店员应拒绝销售？()

A.顾客要求购买处方药，但未提供处方

B.顾客要求购买非处方药，但药店员认为顾客不适合使用

C.顾客要求购买特殊管理药品，但药店员认为顾客不需要

D.顾客要求购买药品，但药店员认为顾客购买数量过多

8.以下哪种药品属于生物制品？()

A.阿司匹林

B.头孢克肟

C.重组人胰岛素

D.对乙酰氨基酚

9.药店在处理顾客投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.对顾客的投诉置之不理

B.对顾客的投诉进行耐心倾听，并积极解决问题

C.对顾客的投诉进行反驳，并要求顾客提供证据

D.对顾客的投诉进行拖延，等待顾客自行解决

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是药品零售企业应遵守的药品质量管理规范内容？()

A.药品采购渠道合法

B.药品储存条件适宜

C.药品销售需凭处方

D.药品信息准确完整

E.药品退换货规定明确

11.以下哪些属于药品不良反应的表现？()

A.药物引起的轻微不适感

B.药物引起的严重副作用

C.药物引起的过敏反应

D.药物引起的依赖性

E.药物引起的耐药性

12.以下哪些是药品分类管理中的处方药？()

A.阿司匹林

B.头孢克肟

C.对乙酰氨基酚

D.重组人胰岛素

E.麻黄碱

13.以下哪些是药店在销售药品时必须遵循的原则？()

A.公平交易

B.诚信经营

C.顾客至上

D.安全第一

E.遵守法规

14.以下哪些是药品零售企业应具备的条件？()

A.具备合法的经营许可证

B.具备合格的营业场所

C.具备专业的药品管理人员

D.具备完善的药品质量管理体系

E.具备良好的顾客服务态度

三、填空题(共5题)

15.药品零售企业必须具备合法的

16.药品说明书上通常包含以下哪些信息？

17.对于处方药，药店在销售时应当

18.药品不良反应报告的时限是

19.药品零售企业应当建立药品追溯制度，确保

四、判断题(共5题)

20.药品零售企业可以销售过期药品。()

A.正确B.错误

21.处方药可以在药店自由购买，无需医师处方。()

A.正确B.错误

22.药品说明书上的用法用量可以随意调整。()

A.正确B.错误

23.药店员在销售处方药时，可以自行判断顾客是否需要处方。()

A.正确B.错误

24.药品不良反应的报告和处理是药品生产企业的责任。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述药品零售企业应当如何进行药品质量管理？

26.在药品不良反应监测中，药店员应如何处理顾客的投诉？

27.请解释什么是药品分类管理，并说明处方药和非处方药的区别。

28.药品零售企业在储存药品时应注意哪些事项？

29.如何正确理解药品广告中的“适应症”和“禁忌症”？

2025年连锁药店试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】阿司匹林是非处方药，常用于解热镇痛。头孢克肟、麻黄碱和氯霉素均为处方药。

2.【答案】B

【解析】根据药品