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2026年广告公关面试题及答案

一、单选题（共5题，每题2分）

1.在中国市场，某快消品牌计划在双十一期间推出新品，最适合的广告渠道是？

A.微信朋友圈广告

B.抖音信息流广告

C.电视广告

D.小红书KOL推广

解析：双十一期间，消费者决策依赖社交分享和即时信息，抖音信息流广告覆盖年轻用户，转化率高，更适合新品推广。

2.公关危机中，最先应采取的行动是？

A.发布官方声明

B.收集舆情信息

C.联系媒体高层

D.内部调查取证

解析：危机处理需先了解事实，收集舆情是第一步，避免盲目发声。

3.中国广告行业最核心的竞争力是？

A.创意能力

B.数据分析能力

C.资金实力

D.政策资源

解析：创意是广告的灵魂，中国市场竞争激烈，创意差异化是企业生存关键。

4.在上海市场推广高端汽车品牌，最有效的公关活动形式是？

A.线上直播带货

B.高端俱乐部赞助

C.线下快闪店

D.社交媒体抽奖

解析：高端品牌需匹配圈层，俱乐部赞助精准触达目标客户。

5.广告效果评估中，最直观的指标是？

A.品牌知名度

B.销售额增长

C.投放ROI

D.用户互动率

解析：销售额增长直接反映广告转化效果，最直观。

二、多选题（共4题，每题3分）

6.中国消费者对广告的接受方式有哪些？

A.短视频广告

B.直播带货

C.电梯广告

D.KOL推荐

解析：中国消费者接受新兴广告形式，短视频、直播、KOL更受欢迎，传统电梯广告效果弱。

7.公关活动失败的主要原因包括？

A.目标受众不明确

B.危机预案不足

C.媒体关系维护差

D.预算分配不合理

解析：失败常因策略失误、风险控制不足或资源浪费。

8.广州市场的广告投放重点行业有哪些？

A.房地产

B.汽车制造

C.美妆护肤

D.游戏电竞

解析：广州经济发达，消费能力强，以上行业需求旺盛。

9.广告创意的常见类型包括？

A.情感营销

B.痛点营销

C.趣味挑战

D.事实陈述

解析：创意需吸引注意力，情感、痛点、趣味更易传播，事实陈述效果差。

三、简答题（共5题，每题4分）

10.简述中国广告行业的发展趋势。

答：

1.数字化加速：5G、AI、大数据推动广告精准投放；

2.社交电商崛起：直播、短视频成转化关键；

3.合规化加强：广告法严格，需规避敏感内容；

4.下沉市场拓展：三四线城市消费潜力释放；

5.品牌意识提升：企业更注重长期品牌建设。

解析：中国广告行业技术驱动，社交电商和合规化是核心变化。

11.如何评估公关活动的成功？

答：

1.媒体曝光量：覆盖范围和权威性；

2.公众反馈：社交媒体声量及情感倾向；

3.目标达成：如品牌形象提升、危机化解；

4.成本效益：投入产出比。

解析：综合量化指标与定性反馈判断效果。

12.广州市场的消费者有何特点？

答：

1.消费力强：经济发达，购买力高；

2.务实理性：注重产品性价比；

3.文化包容：接受新兴消费模式；

4.年轻化：Z世代成消费主力。

解析：广州消费者兼具传统与时尚，广告需兼顾实用与创意。

13.简述广告投放的AARRR模型。

答：

1.Acquisition（获客）：通过广告引流；

2.Activation（激活）：促使用户尝试；

3.Retention（留存）：提升复购率；

4.Revenue（变现）：增加销售额；

5.Referral（推荐）：口碑传播。

解析：AARRR模型全流程分析用户行为，指导广告优化。

14.紧急公关危机如何应对？

答：

1.快速反应：24小时内启动预案；

2.坦诚沟通：不隐瞒问题，及时发声；

3.多渠道联动：官网、社交媒体同步更新；

4.高层参与：权威声音增强信任；

5.持续监控：调整策略应对舆情变化。

解析：危机处理需速度、透明、协同，避免二次伤害。

四、案例分析题（共2题，每题10分）

15.案例背景：

某国际美妆品牌在中国市场推出高端系列，但销量未达预期。分析可能原因并提出解决方案。

答：

原因：

1.渠道错位：高端产品需精准渠道（如高端百货、会所），而非大众电商平台；

2.目标模糊：未聚焦核心人群（如一线城市白领）；

3.价格策略：定价过高，未考虑中国消费者心理；

4.传播不足：仅依赖社交媒体，缺乏圈层合作。

解决方案：

1.渠道优化：合作高端商场、医美机构；

2.圈层营销：与时尚博主、明星联名；

3.分层定价：推出次旗舰款吸引大众；

4.公关造势：赞助时装周、奢侈品展。

解析：高端产品需精准匹配渠道和人群，传播需强化圈层影响力。

16.案例背景：

某白酒品牌因虚假宣传被处罚，引发舆情危机