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体检中心作风建设自查自纠报告及整改措施

为深入贯彻落实医疗卫生行业作风建设相关要求，全面提升体检服务质量和群众满意度，我中心于2023年6月至8月开展了为期三个月的作风建设专项自查自纠工作。本次自查以“强作风、优服务、提效能”为目标，覆盖前台导诊、检查科室、报告审核、后勤保障等全流程环节，通过问卷调查、现场暗访、病例回溯、员工座谈等方式，累计收集患者反馈1200余份，召开专题会议8次，梳理问题清单4大类17项，制定整改措施23条。现将自查情况及整改落实情况汇报如下：

一、自查工作开展情况

本次自查严格对照《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》《健康体检管理暂行规定》及中心《服务质量考核标准》，