2025年湖北省荆门市《保安员证》考试题库含答案通用完整版.docxVIP

2025年湖北省荆门市《保安员证》考试题库含答案通用完整版

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，遇到可疑人员应该如何处理？()

A.立即驱赶

B.主动询问并记录

C.忽视不管

D.随意拍照

2.保安员在值勤时，发现火灾报警系统响起，应首先做什么？()

A.立即离开岗位

B.确认是否为误报

C.拨打119报警

D.等待上级指示

3.保安员在制止违法行为时，可以使用什么工具？()

A.拳击手套

B.电击器

C.非致命防卫喷雾

D.枪支

4.保安员在处理客户投诉时，应该采取什么态度？()

A.漠不关心

B.耐心倾听

C.愤怒回应

D.推卸责任

5.保安员在夜间巡逻时，应该注意哪些安全事项？()

A.独自行动

B.穿着反光服装

C.不携带通讯工具

D.不使用手电筒

6.保安员在遇到紧急医疗情况时，应该怎么做？()

A.立即拨打120

B.等待上级指示

C.自行处理

D.忽视不管

7.保安员在值勤时，发现有人非法入侵，应该采取什么行动？()

A.拨打110报警

B.使用武力制服

C.立即离开现场

D.观察等待

8.保安员在执行任务时，应该如何着装？()

A.穿便装

B.穿制服

C.穿运动服

D.穿休闲服

9.保安员在执行任务时，应该如何处理个人物品？()

A.随意放置

B.放置在安全的地方

C.不携带任何个人物品

D.拿在手上随时查看

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时应遵循哪些原则？()

A.优先保护人员安全

B.严格遵守法律法规

C.及时报告上级

D.积极协调各方资源

E.保持冷静，果断决策

11.以下哪些行为属于保安员的职责范围？()

A.维护现场秩序

B.监控安全设施运行

C.预防和制止违法犯罪活动

D.提供客户服务

E.进行内部培训

12.保安员在巡逻时，应检查哪些安全设施？()

A.火灾报警系统

B.门禁系统

C.监控摄像头

D.防盗报警器

E.疏散通道

13.保安员在处理客户投诉时应注意哪些事项？()

A.保持礼貌和耐心

B.认真倾听，不打断客户发言

C.及时记录投诉内容

D.私下处理，不公开讨论

E.尽快解决问题，提供满意的答复

14.保安员在夜间巡逻时应采取哪些安全措施？()

A.穿着反光服装

B.使用手电筒照明

C.保持通讯设备畅通

D.避免单独行动

E.做好个人防护

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行安全检查时，首先应当检查的是：

16.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应当拨打：

17.保安员在处理客户投诉时，应当首先：

18.保安员在夜间巡逻时，应当每隔一定时间对监控摄像头进行检查，以确保其：

19.保安员在执行任务时，应当穿着：

四、判断题(共5题)

20.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即采取行动，等待上级指示。()

A.正确B.错误

21.保安员在执行任务时，可以随意更换制服。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以不携带手电筒。()

A.正确B.错误

24.保安员在制止违法行为时，可以使用电击器。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

26.在处理突发事件时，保安员应如何与警方合作？

27.保安员在巡逻时，如何确保对监控摄像头的有效监控？

28.保安员在处理客户投诉时，如何保持良好的服务态度？

29.保安员在遇到紧急医疗情况时，应如何进行现场急救？

2025年湖北省荆门市《保安员证》考试题库含答案通用完整版

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在巡逻时遇到可疑人员，应主动询问并记录，以便后续调查。

2.【答案】C

【解析】保安员在值勤时发现火灾报警系统响起，应立即拨打119报警，并采取必要的初期灭火措施。

3.【答案】C

【解析】保安员在制止违法行为时，可以使用非致命防卫喷雾，但不得使用致命武器。

4.【答案】B

【解析】保安员在处理客户投诉时，应保持耐心，认真倾听，以解决问题。

5.【答案】