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社区网格员重新选聘会议记录范文

时间：2024年3月20日（周三）9:30-12:10

地点：XX市XX区XX街道XX社区党群服务中心三楼会议室

主持人：社区党委书记陈秀芳

参会人员：

-街道网格管理科科长王建军

-社区“两委”成员：陈秀芳（书记）、周明（副书记）、李华（居委会主任）、赵晓雯（纪委委员）、吴强（组织委员）

-居民代表（10人）：张玉兰（70岁，退休教师，3栋居民）、刘建国（55岁，个体经营者，6栋居民）、杨丽（32岁，全职妈妈，8栋居民）等

-现任网格员（4人）：刘爱琴（服务5年，负责1-4栋）、马亮（服务3年，负责5-8栋）、孙晓梅（服务2年，负责9-12栋）、郑大勇（服务1年，负责13-16栋）

-网格员候选人（6人）：王雨（28岁，社区工作者，现负责民政条线）、张立强（35岁，退役军人，12栋住户）、林小芸（40岁，社区志愿者，8栋住户）、陈志强（45岁，原社区协管员，已离职2年）、吴敏（30岁，社工专业毕业生）、黄淑芬（52岁，退休社区工作者，1栋住户）

-记录人：社区工作人员周小萌

一、会议开场

主持人陈秀芳：各位居民代表、同事、候选人，上午好！今天召开网格员重新选聘会议，主要是落实《XX区关于深化基层网格化服务管理的实施意见（2024修订版）》要求，结合咱们社区实际调整网格设置、优化人员配置。先请街道网格管理科王科长传达政策要点。

二、政策传达与背景说明

街道网格管理科科长王建军：

各位，根据最新政策，我区将网格划分为“基础网格”（300-500户）和“微网格”（50-100户），要求网格员“1+N”配置（1名专职+若干兼职）。XX社区现有16栋楼、2100户、5800人，原4个网格（每网格4-5栋）覆盖户数不均（最少420户，最多680户），且部分网格员年龄偏大（如刘爱琴同志58岁，年底退休）、精力有限，需补充新生力量。

新政策强调网格员需“人熟、地熟、情况熟”，重点考核“信息采集准确率、矛盾化解率、居民满意度”三项指标，薪酬与绩效挂钩（基础工资+考核奖励）。本次选聘后，社区将设5个基础网格（1-3栋、4-6栋、7-9栋、10-12栋、13-16栋），每网格1名专职网格员，优先从现任优秀网格员、社区工作者、本社区常住居民中选拔。

三、社区现状分析与选聘方案解读

社区党委书记陈秀芳：

先通报社区网格管理现存问题：一是覆盖不均衡，13-16栋租户多（占比60%）、流动快，但原网格员郑大勇入职仅1年，情况掌握不深；二是服务精细化不足，去年居民投诉中，30%涉及“问题上报不及时”（如8栋电梯故障3小时才反馈）；三是队伍青黄不接，现有网格员平均年龄49岁，刘爱琴同志今年退休后需补位。

本次选聘方案核心有三点：

1.资格条件：常住本社区（连续居住满2年）、熟悉社区情况；45岁以下优先（黄淑芬同志因经验丰富放宽至55岁）；具备沟通协调能力，社工证、退役军人、党员优先。

2.选聘流程：自愿报名（6人符合条件）→资格审查（均通过）→现场陈述（每人5分钟）→居民代表+“两委”打分（居民代表占40%、“两委”占60%）→结果公示（3天）。

3.考核机制：试用期3个月，每月考核“走访覆盖率（≥80%）、事件处置率（≥90%）、居民满意度（≥85%）”，不达标者调整岗位。

四、现任网格员履职汇报（每人3分钟）

刘爱琴（1-4栋）：我干了5年，1-4栋多是老住户（60岁以上占45%），我记了3本《住户档案》，谁家有独居老人（1栋201室张奶奶）、残疾人（3栋402室李叔叔）都标得清楚。去年台风天，我逐个打电话提醒关窗，背张奶奶去社区避雨；平时帮老人取快递、代买药品，居民说“刘姐比亲闺女还贴心”。但我快退休了，希望接班人能接着把这份“熟络”传下去。

马亮（5-8栋）：5-8栋年轻人多（30岁以下占50%），我建了4个楼栋微信群，疫情期间帮买物资、送药，现在群里有400多人。但不足的是，去年8栋2单元漏水，我协调物业3天才解决，居民抱怨“效率低”，主要是我对物业流程不熟，以后得加强沟通。

孙晓梅（9-12栋）：9-12栋有3个商铺，去年调解了2起邻里纠纷（10栋301室养狗噪音、12栋商铺油烟），但我性格内向，和商户打交道有点怵，需要更主动。

郑大勇（13-16栋）：我入职1年，13-16栋租户多，很多人搬进来不登记，信息采集难。我试过晚上7点上门，但常吃“闭门羹”，现在登记率刚到60%，还得想办法（比如联合房东、物业一起）。

五、候选人现场陈述（每人5分钟）

王雨（社区民政条线工作者）：我在社区干了3年，负责低保、养老，和居民打过交道。优势是熟悉政策（能帮居民办补贴、申请救助）、