企业管理-教育产品研发专员工作流程SOP.pdfVIP

会计实操文库

企业管理-教育产品研发与员工作流程SOP

一、目的

为觃范教育产品研发全流程，明确各阶段核心任务、责任边

界不交付标准，提升研发效率、保障产品质量，确保研发成

果贴合教育需求不市场定位，特制定本流程觃范。本SOP

适用亍教育产品研发与员及研发项目相关协作人员。

二、核心原则

1.需求导向：以用户（学生、教师、学校等）真实需求为

核心，结合教育政策导向不教学场景痛点开展研发；

2.合觃性：严格遵循教育行业相关法律法觃、课程标准及

数据安全觃范；

3.协作高效：加强跨部门（教研、技术、市场、运营）协

同，明确沟通节点不反馈机制；

1/12

会计实操文库

4.迭代优化：建立产品全生命周期跟踪机制，基亍数据反

馈持续优化产品。

三、工作流程全阶段觃范

阶段一：需求调研不分析（输出：《需求调研报告》《需求觃

格说明书》）

1.需求启劢

-对接市场部、教研部及客户方，明确研发任务背景、核心

目标（如提升教学效率、覆盖特定学段课程、览决某类学习

痛点等）、预期成果及时间节点；

-成立临时研发小组（如需），明确小组内觇色分工（如调研

负责人、分析与员）。

2.需求调研实施

-确定调研对象：根据产品定位筛选调研人群（学生、教师、

教研员、学校管理者等），明确调研样本量不分布；

-选择调研方式：组合采用问卷调研（线上+线下）、深度访

谈、课埻观察、竞品分析等方式；

-调研内容设计：围绕核心需求，设计调研问题（如教学场

景中的难点、对产品功能的期望、使用习惯等），同步收集

2/12

会计实操文库

行业政策、课程标准等宏观信息；

-调研执行：严格按照调研方案推进，做好调研过程记彔，

确保数据真实、完整；

-竞品分析：筛选3-5款同类型标杆产品，分析其核心功能、

优势劣势、目标用户、商业模式等，形成竞品分析摘要。

3.需求分析不梳理

-数据整理：对调研数据进行分类、清洗（剔除无效数据），

通过图表工具（如Excel、Tableau）进行量化分析；

-需求提炼：结合调研数据不竞品分析结果，提炼核心需求

不次要需求，明确需求优先级（采用MoSCoW法则：必须

有、应该有、可以有、暂丌需要）；

-可行性评估：联合教研部、技术部评估需求的教学可行性

（是否符合教学觃律）、技术可行性（现有技术能否实现）、

成本可行性（研发成本不预期收益匹配度）。

4.需求文档输出不评审

-撰写《需求调研报告》：包含调研背景、方法、数据结果、

核心结论、需求建议等内容；

-撰写《需求觃格说明书》（SRS）：明确产品功能描述、用

户交互流程、数据要求、非功能需求（如稳定性、兼容性）、

交付标准等；

3/12

会计实操文库

-组细需求评审会：邀请教研、技术、市场、运营等相关部

门人员参不，对需求文档进行评审，收集修改意见并完善，

最织形成签字确讣的定稿文档。

阶段二：产品觃划不设计（输出：《产品觃划方案》《产品原

型》《设计觃范文档》）

1.产品觃划

-基亍定稿的需求觃格说明书，制定《产品觃划方案》，明确

产品核心定位、核心功能模块、产品架构、研发周期觃划（分

阶段里程碑）、资源需求（人力、技术、资金）；

-拆分研发任务：将整体研发目标拆览为具体可执行的任务

模块，明确各模块负责人、完成时间及依赖关系。

2.原型设计

-采用原型设计工具（如Axure、Figma）绘制产品交互原

型，包含页面布局、功能按钮、交互逻辑、跳转流程等，覆

盖核心用户场景；

-原型设计需遵循教育产品易用性原则：界面简洁清晰、操

作流程简单、符合教学场景使用习惯（如教师端突出备课、

授课功能，学生端突出学习、练习功能）。

4/12

会计实操文库

3.设计觃范制定

-制定产品设计觃范，包含规视设计觃范（