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通信行业网络工程师绩效考评考核表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

网络性能与稳定性

网络可用性达成率

40%

99.9%

按实际可用时长与计划运行时长的比例计算，每低0.1%扣2分，最低得分为0分。

平均网络延迟

低于50ms

每月统计平均延迟值，每高于目标值10ms扣1分，最高扣10分。

网络丢包率

低于0.1%

每月统计平均丢包率，每高于目标值0.05%扣1分，最高扣10分。

核心链路故障次数

0次

每发生1次核心链路故障扣5分，最高扣20分。

故障平均解决时间

小于2小时

每超出目标时间30分钟扣1分，最高扣10分。

项目实施与管理

项目按时交付率

25%

100%

每完成1个按时交付的项目加2分，每延期1天扣1分，最低得分为0分。

项目预算控制率

不超过预算的5%

项目实际支出与预算之差超过5%时，每超1%扣2分，最高扣10分。

项目文档完整性

100%

文档缺失或错误每项扣2分，最高扣10分。

客户满意度评分

4.5分（满分5分）

每低0.1分扣2分，最低得分为0分。

项目变更管理效率

变更响应时间小于4小时

每超出目标时间1小时扣1分，最高扣10分。

技术能力与创新

新技术学习与应用

20%

至少完成2项新技术培训并应用于实践

每完成1项加3分，最高加6分。

技术文档贡献数量

至少撰写5篇技术文档

每篇合格文档加1分，最高加5分。

技术问题独立解决率

80%

按独立解决问题的数量与总问题数量比例计算，每低5%扣2分，最低得分为0分。

技术创新提案采纳率

至少1项提案被采纳并实施

每采纳1项加4分，最高加4分。

技术分享与培训效果

培训后学员满意度达到4.5分

每低0.1分扣2分，最低得分为0分。

团队协作与沟通

跨部门协作效率

15%

无重大协作障碍

每出现1次重大协作障碍扣3分，最高扣15分。

团队内部沟通及时性

关键信息响应时间小于30分钟

每超出目标时间15分钟扣1分，最高扣10分。

知识分享与传承

至少培训3名新员工

每培训1名合格新员工加2分，最高加6分。

团队冲突解决能力

无未解决或升级的团队冲突

每出现1次未解决冲突扣4分，最高扣12分。

团队建设活动参与度

参与度达到80%

每低10%扣1分，最高扣5分。

本考核表用于评估通信行业网络工程师在绩效周期内的综合表现，请根据各维度指标的实际完成情况填写评分。权重分配说明：网络性能与稳定性为关键业绩指标，权重最高；项目实施与管理次之；技术能力与创新体现专业成长；团队协作与沟通反映职业素养。评分时请严格遵循各指标的评分标准，确保考核的客观公正。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见