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房地产销售经纪人市场拓展能力及业绩考核表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

销售业绩达成率

月度签约套数

40%

5套

实际签约套数每多1套，加0.5分；少1套，减0.5分，最低得0分

月度签约金额

500万元

实际签约金额每多100万元，加2分；少100万元，减2分，最低得0分

重点客户签约率

80%

重点客户签约率每高5%，加1分；低5%，减1分，最低得0分

客户回访满意度

90分

客户回访满意度每高1分，加0.2分；低1分，减0.2分，最低得0分

新客户开发数量

20个

新客户开发数量每多1个，加0.5分；少1个，减0.5分，最低得0分

市场拓展能力

新渠道开发数量

25%

3个

每成功开发1个新渠道，加3分；未达标的减2分

市场活动参与度

80%

参与市场活动次数占比每高5%，加1分；低5%，减1分，最低得0分

同行合作拓展

2次

每成功促成1次同行合作，加2分；未达标的减1分

行业资源整合

5个

成功整合行业资源数量每多1个，加1分；少1个，减1分，最低得0分

市场分析报告质量

优秀

报告被评为优秀，加3分；良好，加1分；一般，不得分；差，减2分

团队协作与支持

团队任务完成率

20%

95%

团队任务完成率每高5%，加1分；低5%，减1分，最低得0分

新人带教效果

合格

带教新人考核合格率100%，加3分；80%，加1分；低于80%，不得分

跨部门协作效率

高

协作效率被评为高，加2分；中，加1分；低，减2分

团队建设贡献

2次

每成功组织或参与1次团队建设活动，加1分；未达标的减1分

知识分享参与度

80%

参与知识分享次数占比每高5%，加1分；低5%，减1分，最低得0分

客户关系维护

老客户复购率

15%

30%

复购率每高5%，加1分；低5%，减1分，最低得0分

客户推荐数量

3个

每成功推荐1个新客户，加1分；未达标的减1分

客户投诉处理率

100%

客户投诉100%得到妥善处理，加3分；低于95%，加1分；低于90%，不得分

客户满意度调查

85分

满意度每高1分，加0.3分；低1分，减0.3分，最低得0分

客户档案完整度

100%

档案完整度100%，加2分；95%，加1分；低于95%，不得分

本考核表旨在全面评估房地产销售经纪人的市场拓展能力及业绩表现。请根据各维度指标的实际完成情况，结合评分标准进行客观评价。权重分配如下：销售业绩达成率40%，市场拓展能力25%，团队协作与支持20%，客户关系维护15%。考核结果将作为绩效奖金、晋升及培训发展的依据。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见