2.3.1挖掘品牌故事.docVIP

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项目2岗前准备——认知推销岗位教案

课题

任务3分析产品特点

活动1挖掘品牌故事

课型

新授课

计划课时

2

教

学

目

标

1.知识目标

（1）了解品牌故事的概念。

（2）掌握品牌故事的特点。

2.技能目标

（1）挖掘品牌故事

3.素养目标（含思政目标）

提高学生的沟通能力，加强学生对推销职业的认同。

教学重难点

重点：品牌故事的特点。

难点：如何挖掘品牌故事。

教学过程：

一、案例引入

华为创立于1987年，是全球领先的ICT(信息与通信)基础设施和智能终端提供商。其20.7万员工遍及170多个国家和地区，为全球30多亿人口提供服务。华为致力于将数字技术带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界:让无处不在的联接成为人人平等的权利，成为智能世界的前提和基础;为世界提供多样性算力，让云服务无处不在，让智能无所不及;所有的行业和组织，因强大的数字平台而变得敏捷、高效、生机勃勃;通过AI重新定义体验，让消费者在家居、出行、办公、影音娱乐、运动健康等全场景获得极致的个性化智慧体验。

思考:华为品牌的故事体现了企业的哪些核心精神?

二、知识准备

（一）概念

品牌故事涵盖品牌的起源、发展历程、核心价值观、独特经历以及愿景等多方面叙述。它并非只是品牌历史的简要陈述，更是一种情感化、个性化的表达方式，旨在与消费者建立深层次的情感纽带，引发共鸣。

（二）特点

1、独特性

品牌的独特性体现在其叙述起源、发展、价值观、愿景以及产品或服务特点时，所展现的独一无鲜明且难以复制或替代的特质。一个具有独特性的品牌故事，有助于在消费者心中塑造清晰、鲜明且难以忘怀的形象，有效提升品牌的辨识度和竞争力，促使消费者更易对品牌产生情感认同与忠诚。

在无人机尚未广泛普及之时，大疆无人机，以“会飞的照相机”作为市场定位进行品牌宣传，这一独特的宣传策略助力大疆无人机迅速占领市场并树立品牌认知度。

2、连贯性

品牌在发展进程中，借助明确的叙述脉络与逻辑性，让消费者易于理解与记忆。通过保持品牌核心价值与形象的一致性，并持续创新与拓展，充分彰显出高度的连贯性，从而在消费者心中构建起独特且深刻的品牌认知。

3、情感性

富有情感特质的品牌故事往往能够触动消费者的内心深处，引发诸如信任、喜爱、钦佩、自豪希望等情感共鸣。这种情感联结不仅源于产品或服务的功能属性，更源于品牌所传递的价值观念、信仰以及其独特经历。

以小米为例，其品牌迅速崛起的背后，是让消费者从产品研发的初始阶段就参与其中，满足了年人渴望“参与其中”的心理需求。

4、真实性

品牌故事源于真实事件或情境，通过传播与宣传，不仅提升了品牌的知名度与影响力，还在消费者心中塑造了独特的品牌形象与价值观念。故事的真实性更易于激发消费者的共鸣与情感联结，进而加深对品牌的信任与忠诚。

5、启发性

品牌透过讲述其经历、理念、价值观等故事，传递积极的信念，激发消费者的思考、行动或变革，从而产生积极的影响和新的认知。富有启发性的品牌故事，不仅能够增强品牌的吸引力和影响力，还能与消费者建立更深刻、更有意义的联系，共同追求更美好的未来。

三、知识总结