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顾问式专业销售实操技巧能力评估试题含答案

一、判断题

1.销售业务就是想办法把梳子卖给和尚。

错

解析：销售业务的核心是解决客户问题、创造价值，而非单纯地推销产品。顾问式销售强调以客户为中心，理解并满足客户真实需求。

2.客户关系管理中不只是营销人员个人在和客户互动，还需要我们组织也和客户互动起来。

对

解析：现代客户关系管理强调组织整体与客户的互动，包括售前、售中、售后全流程，需要各部门协同配合，共同为客户提供价值。

3.营销人员在大客户管理的角色就是整合及协调团队资源，为客户创造价值。

对

解析：顾问式销售中，营销人员不仅是产品推销者，更是资源整合者和价值创造