2.3.1挖掘品牌故事.pptxVIP

2.3.1挖掘品牌故事项目2岗前准备——认知推销岗位任务3分析产品特点

讲好品牌故事的核心，是把品牌从“冰冷的产品/服务”转化为“有温度、有态度、有共鸣的伙伴”。

如何更好的进行产品的推销，激发顾客的兴趣，进而产生购买行为呢？

在可可正式开展销售工作前，主管为她安排了一项重要任务门店巡查。通过亲自走访门店，她得以系统了解公司产品线，为后续销售工作打下了坚实基础。巡查中，可可发现，销售人员并非单纯阐述产品特性，而是生动讲述极具吸引力的品牌故事，借此在顾客心中迅速树立品牌形象，开启销售之门。可可意识到，这种借故事塑造品牌印象的方式，对激发顾客购买兴趣和培养忠诚度至关重要。活动描述

想一想：华为创立于1987年，是全球领先的ICT（信息与通信）基础设施和智能终端提供商。其20.7万员工遍及170多个国家和地区，为全球30多亿人口提供服务。华为致力于将数字技术带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界：让无处不在的联接成为人人平等的权利，成为智能世界的前提和基础；为世界提供多样性算力，让云服务无处不在，让智能无所不及；所有的行业和组织，因强大的数字平台而变得敏捷、高效、生机勃勃；通过AI重新定义体验，让消费者在家居、出行、办公、影音娱乐、运动健康等全场景获得极致的个性化智慧体验。思考：华为品牌的故事体现了企业的哪些核心精神？

1.了解品牌故事2.掌握品牌故事的特点学习目标

品牌故事是关于一个品牌的起源、发展、核心价值观、独特经历和愿景等方面的叙述。品牌故事的概念它是对品牌历史的简单陈述，更是一种情感化、个性化的表达，旨在与消费者建立深层次的情感联系，引发共鸣。

品牌故事的特点特点连贯性情感性启发性真实性独特性

品牌故事的特点情感性品牌在讲述其起源、发展、价值观、愿景、产品或服务特点等方面时，所展现出的与众不同、鲜明突出且难以被复制或替代的特质。“会飞的照相机”

品牌故事的特点连贯性品牌在发展过程中，通过清晰的叙事线索和逻辑，使消费者易于理解和记忆。通过保持品牌核心价值、形象的一致性，并不断创新和拓展，展现出了较强的连贯性，从而在消费者心中建立起了独特而深刻的品牌认知。

品牌故事的特点情感性情感性的品牌故事通常能够触动消费者的内心，引发情感上的回应，如信任、喜爱、钦佩、自豪、希望等。这种情感连接不仅基于产品或服务的功能特性，更是基于品牌所传递的价值观、信念和独特的经历。

品牌故事的特点真实性品牌故事基于真实事件或情况，通过传播和宣传，不仅提升了品牌的知名度和影响力，还在消费者心中树立了独特的品牌形象和价值观。故事的真实性能够更容易让消费者产生共鸣和情感连接，从而增强对品牌的信任和忠诚度。京东20周年品牌片《交给我》

品牌故事的特点启发性品牌通过讲述自身的经历、理念、价值观等故事，传达积极的信念，激发消费者的思考、行动或改变，进而产生积极的影响和新的认知。具有启发性的品牌故事不仅能够提升品牌的吸引力和影响力，还能与消费者建立更深刻、更有意义的连接，共同追求更美好的未来。

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