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2026年云南省烟草招聘考试（面试）历年参考题库含答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共20题）

1、云南烟草在2023年提出的“大烟田、大工厂、大物流”战略中，“大烟田”主要指什么？

A.扩大卷烟销售网络

B.提升烟叶种植规模化

C.优化物流运输效率

D.加强品牌推广力度

2、国家烟草专卖局2024年发布的《烟草行业高质量发展行动计划》中，明确要求企业重点推进哪项数字化转型？

A.人工智能研发

B.智能仓储建设

C.品牌营销创新

D.烟草税控系统升级

3、云南烟草在乡村振兴中承担的主体责任不包括以下哪项？

A.带动烟农增收

B.投资建设烟水工程

C.推广生态种植技术

D.培育新型农业经营主体

4、某卷烟车间因设备老化导致生产效率下降，作为班组长应优先采取哪项措施？

A.延长员工加班时间

B.申请设备升级改造

C.加强员工技能培训

D.增加生产任务量

5、根据《烟草行业安全生产标准化管理体系》，企业应每多少年进行一次全员安全培训？

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

6、云南烟草“十四五”规划中，提出将研发投入占比提升至多少以上？

A.2%

B.3%

C.4%

D.5%

7、某营销员因客户投诉产品服务质量，正确的处理流程是？

A.拒绝受理并转交上级

B.先安抚客户再制定补偿方案

C.立即终止客户合作

D.要求客户自行联系售后

8、烟草行业“双碳”目标中，哪项措施对降低碳排放效果最显著？

A.推广电子烟

B.建设光伏发电站

C.使用生物降解包装

D.优化物流路线

9、云南烟草2025年岗位招聘中，明确要求应届毕业生具备哪项技能？

A.5年从业经验

B.烟草行业资格认证

C.熟练使用Python编程

D.持有高级会计职称

10、某卷烟品牌因包装设计涉嫌侵权，企业应优先采取哪项法律措施？

A.自行销毁库存

B.起诉侵权方索赔

C.向监管部门申请解释

D.联合行业协会谈判

11、《中华人民共和国烟草专卖法》2023年修订新增了哪项内容？（）

A.电子烟监管条款

B.地方政府协调机制

C.烟草种植面积限制

D.消费者教育要求

12、烟草企业安全生产培训应每（）组织一次专项培训。（）

A.月度

B.季度

C.半年

D.年度

13、云南省2025年提出的绿色烟草行动要求单位包装材料回收率达（）以上。（）

A.40%

B.50%

C.60%

D.70%

14、处理客户投诉时，首要原则是（）。

A.严格遵循公司制度

B.主动倾听并记录诉求

C.立即提出解决方案

D.优先协调销售部门

15、某卷烟厂生产流程优化后，单位能耗下降18%，主要得益于（）。

A.采购成本降低

B.数字化设备投入

C.员工技能提升

D.供应商集中采购

16、烟草行业客户关系管理（CRM）系统重点监测的指标是（）。

A.销售额增长率

B.客户满意度指数

C.库存周转天数

D.员工流失率

17、2024年国家烟草专卖局提出的行业高质量发展三个转变不包括（）。

A.从规模扩张向质量效益转变

B.从传统制造向智能制造转变

C.从粗放管理向精细管理转变

D.从单一经营向多元经营转变

18、企业应急预案演练中，最常使用的场景是（）。

A.产品召回

B.重大设备故障

C.突发公共卫生事件

D.自然灾害

19、烟草行业十四五期间重点推进的数字化转型项目不包括（）。

A.生产过程数字化

B.供应链智能协同

C.烟草种植物联网

D.税收申报自动化

20、某地市局开展师徒制人才培养计划，第3年考核重点应侧重（）。

A.理论知识掌握

B.实操技能熟练度

C.创新提案数量

D.综合素质评价

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共10题）

21、2026年云南省烟草招聘考试面试中，以下属于烟草行业高频考察的职场能力包括（）

A.公文写作与数据分析能力

B.高空作业安全规范认知

C.团队协作与跨部门沟通能力

D.烟草种植与加工技术知识

22、根据《云南省烟草专卖局招聘管理办法》，2026年招聘笔试成绩有效期为（）

A.2年

B.3年

C.5年

D.永久有效

23、面试中若被问及如何处理与老员工的技术冲突，以下合适回应方式是（）

A.直接质疑对方经验不足

B.提出书面流程优化方案

C.汇报上级协调资源

D.要求更换工作搭档

24、云南省烟草企业文化建设包含以下哪些内容（）