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商贸流通从业人员在疫情防控中失职检讨书

我怀着极其愧疚与懊悔的心情写下这份检讨。作为XX商贸有限公司（以下简称公司）下属XX综合商场的防疫工作直接责任人，我在近期的疫情防控工作中出现严重失职，导致商场防疫体系出现漏洞，给企业、员工及消费者的健康安全带来潜在风险，更可能对属地防疫大局造成负面影响。经过上级部门的批评教育、内部自查组的深入核查，以及我本人连续多日的深刻反思，现结合具体问题、失职事实、根源剖析及整改方案，向公司党委、属地防疫指挥部作出如实汇报。

一、失职事实的具体呈现

2022年11月至2023年3月期间，我在商场防疫管理中存在以下五方面突出问题，经公司防疫督查组3月15日现场检查及调取监控、查阅记录后逐一确认：

第一，入场核验环节流于形式，风险人员漏检隐患突出。

根据属地《重点场所疫情防控操作指南》要求，商场入口须落实四查一戴（查健康码、查行程卡、查体温、查72小时核酸阴性证明、戴口罩），且对省外及省内涉疫地区来返人员需额外登记信息并引导至临时留观区。但自2022年12月初起，因商场进入年底促销期，日均客流量从平时的8000人次增至1.2万人次，我在人员调配时错误认为核验速度比精准度更重要，将原本设置的4个核验通道缩减至2个，每个通道仅安排1名工作人员（原规定2人）。2023年1月12日14:30-16:00，监控显示入口核验岗存在以下问题：工作人员为加快通行，仅查看健康码绿码即放行，未核对行程卡（当日有3名顾客行程卡带号未被发现）；对老年顾客使用的纸质核酸报告未查验有效期（其中1份报告已超72小时）；1名未戴口罩的儿童随家长进入时，工作人员仅口头提醒未阻拦。更严重的是，1月18日下午，1名来自省外疫情重点地区的顾客经核验岗时，因行程卡显示XX市（与本地重名），工作人员未仔细核对具体区县，未按要求登记信息，直接放行。

第二，环境消杀制度执行不严，记录造假问题暴露。

商场公共区域（电梯、扶梯、休息区、卫生间）需每日3次（早9:00、午14:00、晚闭店前）消杀，仓储区、冷链食品区需额外增加1次，并如实填写《消杀记录表》。但经核查，2022年12月-2023年2月期间，《消杀记录表》存在以下问题：一是部分日期的记录由同一人代签（如12月5日、6日、7日的卫生间消杀签字均为保洁员王XX笔迹，而实际3天的消杀人员分别为李XX、张XX、陈XX）；二是消杀时间与实际操作不符（1月3日晚闭店消杀记录显示完成于21:00，但监控显示保洁人员20:45才开始作业，21:15仍在清理工具，实际消杀完成时间应为21:30）；三是重点区域漏消（2月10日冷链食品区因卸货延误，工作人员未执行额外消杀，记录却填写已完成）。2月22日属地疾控中心抽检时，在扶梯把手、冷链货架表面检出2处环境样本核酸检测弱阳性（虽最终复核为阴性，但已构成重大隐患）。

第三，员工健康监测敷衍了事，密接风险未及时阻断。

根据要求，商场员工需每日上岗前自测抗原并提交结果，体温异常（≥37.3℃）或有咳嗽、乏力等症状者须居家观察并上报。但我在管理中存在重上岗率、轻健康监测的错误倾向：2023年1月5日，客服部员工刘XX自述嗓子发痒，但因临近春节客服咨询量激增，我未严格要求其居家，仅让其佩戴N95口罩继续工作；1月12日，刘XX抗原检测显示弱阳性（T区淡色），但其担心影响全勤奖未上报，我在抽查时仅核对了抗原已提交的电子记录，未逐一查看图片（刘XX提交的是1月11日的阴性结果照片），导致其继续在岗3天，期间接触顾客约200人次、同事15人；1月15日刘XX确诊后，商场不得不临时关闭2层客服区进行终末消毒，3名密切接触的同事被集中隔离，47名次密接顾客需配合流调，严重影响了商场正常运营。

第四，应急预案形同虚设，突发情况处置混乱。

商场《疫情防控应急预案》明确要求发现红码人员后，10分钟内完成现场管控、信息上报、区域封控，但2023年2月28日实际处置中，暴露出多重漏洞：当日10:15，入口核验岗发现1名红码顾客（行程卡显示7日内到访过高风险区），工作人员未立即引导至临时留观区（该区域因存放促销物资被占用），而是让其在入口处等待；10:20，工作人员拨打我的电话汇报，但我因参加商户招商会未接听（手机调至静音），直至10:35才回电；10:40，我到达现场后，因临时留观区被占用，只能将红码人员安置在消防通道，期间该顾客在商场内滞留超过30分钟，接触保洁员、保安员各1名；10:50，属地疾控中心接到上报，但因信息不全（未记录顾客姓名、联系方式、同行人员），流调工作延误1小时；最终，该事件导致商场1层入口区域被封控4小时，3名接触人员被隔离，引发部分顾客投诉管理混乱。

第五，防疫培训走过场，工作人员能力不足。

2022年第四季度至2023