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产品功能需求文档撰写模板

一、适用对象与核心价值

二、文档撰写流程与步骤详解

步骤1：明确文档基础信息与目标定位

文档目的：清晰说明本PRD要解决的核心问题（如“提升用户注册转化率”“优化订单管理流程”），关联产品/业务目标（如“支撑季度用户增长20%”“降低订单履约错误率15%”）。

文档范围：界定功能边界，明确“包含什么”与“不包含什么”（如“本次迭代包含手机号注册登录，暂不支持第三方账号登录；包含订单状态查询，不包含订单批量导出”）。

干系人：列出核心参与角色（如产品经理、研发负责人、测试负责人、UI/UX设计师、业务方代表*），明确各方职责（如产品经理负责需求梳理，研发负责技术可行性评估，测试负责验收标准制定）。

步骤2：梳理用户角色与核心场景

用户角色定义：区分功能的目标用户，按角色属性描述（如“C端用户：18-35岁电商消费者，注重购物效率；B端商家：中小型企业运营人员，需批量管理订单”）。

用户场景描述：采用“角色-场景-需求”结构，明确用户在特定情境下的目标（如“新用户：首次打开APP，希望快速完成注册并浏览商品，避免流程繁琐；老用户：下单后希望实时查看物流状态，无需主动联系客服”）。

步骤3：拆解功能需求清单

将功能模块按层级拆解，保证颗粒度适中（避免过细导致冗余，过粗导致模糊）。示例：

一级模块：用户中心

二级模块：个人信息管理

三级功能点：昵称修改、头像、手机号绑定

步骤4：细化功能详细描述

针对每个功能点，从“输入-处理-输出”三方面说明，补充交互逻辑、规则限制及异常处理：

功能名称：昵称修改

功能描述：用户可在“个人中心”编辑昵称，支持2-16字符（中文/英文/数字/下划线），不可与现有昵称重复。

输入：用户输入新昵称，“保存”按钮。

处理逻辑：

前端校验输入长度及字符合法性，非法输入提示“昵称需为2-16位字符，仅支持中文、英文、数字、下划线”；

后端校验昵称唯一性，重复则提示“该昵称已被使用，请更换”；

校验通过后，更新用户数据库昵称字段，返回成功提示。

输出：页面提示“昵称修改成功”，同步展示新昵称；若失败，展示具体错误原因。

异常处理：网络异常时提示“网络连接失败，请重试”；输入超时（如30秒无操作）自动清空输入框。

步骤5：定义验收标准（AcceptanceCriteria）

每个功能点需对应具体、可量化的验收标准，保证研发、测试、产品对“完成”的定义一致。采用“Given-When-Then”格式：

功能点：用户手机号注册

验收标准1：Given用户打开注册页面，When输入合法手机号（11位1开头）并获取验证码，Then系统发送6位数字验证码至该手机号（验证码有效期5分钟）。

验收标准2：Given用户已获取验证码，When输入正确验证码并设置密码，Then系统注册成功并跳转至首页，显示“欢迎，xxx”。

验收标准3：Given用户输入非法手机号（如12位、非1开头），When“获取验证码”，Then提示“请输入正确的手机号”。

步骤6：补充非功能需求

明确功能功能、安全性、兼容性等非功能性要求，避免研发阶段遗漏：

功能要求：订单查询接口响应时间≤2秒（95%请求）；支持1000人同时在线提交订单，系统无崩溃。

安全性要求：用户密码需加密存储（采用BCrypt算法）；手机号验证码发送频率限制：同一手机号1分钟内≤1次，1小时内≤5次。

兼容性要求：支持iOS13.0+、Android10.0+系统；兼容Chrome、Safari、内置浏览器（最新版本）。

步骤7：评审与修订文档

内部评审：产品经理先与设计、研发、测试团队对齐需求，确认逻辑完整性、技术可行性及测试覆盖度。

需求方确认：提交业务方或客户确认，保证功能符合业务目标（如“本次改版是否满足运营部门的活动推广需求？”）。

版本管理：文档需标注版本号（如V1.0）、修订日期、修订人及修订内容（如“V1.12024-03-15*：修改物流状态查询接口超时时间从3秒调整为5秒”）。

三、PRD文档结构化模板

模块

子模块

填写说明

示例

文档信息

文档名称

格式：“产品名称-功能模块-版本号”（如“电商APP-订单管理-V1.0”）

《电商APP-订单管理-V1.0》

文档版本

初始版本V1.0，每次修订递增版本号

V1.2

修订日期/修订人/修订内容

记录每次变更信息，便于追溯

2024-03-15/*：优化订单取消流程，增加“商家未发货时可全额退款”规则

背景与目标

业务背景

说明功能提出的业务原因（如“用户反馈订单取消流程复杂，导致客诉率上升15%”）

为提升用户购物体验，需简化订单取消流程，降低客诉率

产品目标

可量化、可达成（如“订单取消操作时长减少30%，客诉率下降10%”）

订单取消操作时长从当前