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空调系统故障应急演练脚本

一、演练基本信息

1.演练时间：夏季某日15:00-17:30（该时段为办公楼空调负荷峰值，模拟故障发生的高风险时段）

2.演练地点：市政务服务中心1-5层办公区、地下一层空调机房、中控室、后勤保障部办公室

3.参演人员：

-中控室值班组：张磊（值班组长）、李萌（值班员）

-空调运维组：王强（运维主管）、赵虎（制冷机组运维员）、刘佳（风管及末端运维员）

-后勤协调组：陈丽（后勤主管）、周涛（后勤专员）

-应急指挥组：赵建国（中心副主任、应急总指挥）、孙明（综合科科长、现场指挥）

-模拟用户：各楼层窗口工作人员、办事群众代表共20人

-评估组：由第三方安全评估机构2人及中心纪检监察室1人组成

二、故障场景设定

当日14:55，政务服务中心中控室BA系统（楼宇自控系统）显示1冷水机组运行参数异常，出水温度从设定的7℃持续攀升至12℃，机组电流超出额定值15%。15:00，1冷水机组突发跳闸，BA系统触发一级故障报警。随即，1-3层办公区空调末端风机盘管陆续停止送风，部分窗口区域温度快速升高至30℃以上，办事群众出现烦躁情绪，1个楼层的新风系统因联动保护自动停机，出现局部通风不畅情况。经初步排查，故障原因为1冷水机组冷凝器换热管破裂，导致冷却水混入冷冻水系统，引发机组高压保护跳闸，同时造成部分末端盘管堵塞。

三、演练实施流程

（一）故障预警与初始响应（15:00-15:10）

1.15:00：中控室BA系统发出尖锐的一级故障报警声，红色报警灯持续闪烁。值班员李萌立即查看系统界面，发现1冷水机组跳闸信号、出水温度异常升高曲线，以及1-3层末端风机盘管停机提示。她第一时间敲击键盘确认报警信息，同时通过对讲机呼叫值班组长张磊：“张组长，1冷水机组突发跳闸，出水温度12℃，1-3层末端风机盘管大面积停机，请求进一步指示！”

2.15:02：张磊迅速来到中控操作台，核对BA系统参数后，一方面指令李萌：“立即通过中心内部OA系统、楼层广播发布‘空调系统异常预警’，告知各楼层注意通风，安抚办事群众；同时调取1冷水机组近1小时运行数据，包括冷却水进水温度、冷冻水流量、机组电压等，整理成故障初步报告。”另一方面，张磊用专用应急电话拨打空调运维组主管王强的手机：“王主管，1冷水机组15:00跳闸，1-3层末端停机，初步判断是机组高压保护动作，请你立即带领运维人员到地下一层空调机房集合，携带应急工具箱、万用表、压力表等设备！”

3.15:05：李萌完成预警信息发布，中心楼层广播响起：“各位工作人员、办事群众请注意，目前中心1空调机组出现临时故障，1-3层空调送风受影响，请大家保持冷静，工作人员将采取应急通风措施，给您带来的不便敬请谅解。”同时，她将整理好的故障数据导出至U盘，准备提交给运维组。

4.15:08：后勤协调组陈丽接到中控室通知后，立即安排周涛携带手持测温仪、应急风扇到1-3层巡查，重点关注办事群众集中的区域和窗口工作人员状态。周涛到达1层大厅后，发现有3名老年办事群众坐在休息区擦汗，他立即打开应急风扇，递上矿泉水，并解释：“大爷大妈，实在不好意思，空调临时出了点问题，我们正在抢修，很快就能恢复，请您先吹风扇降温。”

5.15:10：应急指挥组赵建国接到孙明的初步汇报后，在应急指挥中心（综合科会议室）召开临时碰头会，明确“优先保障办事群众权益、尽快恢复核心区域空调、避免故障扩大”的处置原则，指令孙明作为现场指挥，前往中控室统筹协调，同时要求评估组全程跟踪记录各环节响应情况。

（二）故障排查与分级处置（15:10-15:40）

1.15:10：王强带领赵虎、刘佳到达地下一层空调机房，张磊已在机房门口等候，将故障数据U盘交给王强：“王主管，这是机组跳闸前1小时的运行数据，你看看。”王强接过U盘后，指令赵虎：“你去1冷水机组控制柜，用万用表测量机组电源、接触器电压，查看高压保护继电器状态；刘佳，你去冷冻水、冷却水管道阀门处，用压力表测量进出水压力，对比额定参数。我来查看BA系统导出的曲线。”

2.15:12：赵虎检查后向王强汇报：“控制柜电源正常，高压保护继电器处于吸合状态，说明机组触发了高压保护；我打开机组接线盒，发现冷冻水回路有轻微渗水痕迹，地面有少量带油污的积水。”刘佳同时汇报：“冷冻水供水压力从0.4MPa降至0.25MPa，冷却水回水压力比进水压力高0.1MPa，不符合正常差值，初步判断有流体串入情况。”

3.15:15：王强结合BA数据和现场检查结果，初步判断为冷凝器换热管破裂，冷却水混入冷冻水系统，导致机组高压保护跳闸。他立即用对讲机向现场指挥孙明汇报：“孙科长，初步排查为1冷水机组冷凝器换热管破裂，冷却水串入冷冻水系统