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企业组织架构及人员管理标准工具

一、适用场景与价值

本工具适用于企业全生命周期中组织架构搭建、调整及人员规范化管理场景，具体包括：

初创企业：从0到1搭建清晰的组织架构，明确部门划分与岗位职责，支撑业务快速落地；

成长型企业：因业务扩张或战略调整，需优化现有组织架构，实现部门协同效率提升；

成熟型企业：规范人员信息管理，建立人员变动跟踪机制，保证组织与人员信息动态匹配；

专项管理：如新项目团队组建、部门合并/拆分、岗位编制调整等场景的结构化落地。

通过标准化工具应用，可帮助企业实现“架构清晰、权责明确、人员信息准确、管理流程规范”的目标，为战略决策、人力资源配置及运营效率提升提供数据支撑。

二、操作流程与实施步骤

（一）第一步：明确管理目标与范围

操作内容：

确定本次组织架构及人员管理的核心目标（如“支撑新业务落地”“优化跨部门协作”“实现人员信息数字化管理”等）；

明确管理范围（覆盖哪些部门、岗位层级、人员类型，如全职/兼职、正式/实习等）；

收集企业基础信息：现有战略规划、业务板块、核心流程、人员编制上限等。

输出成果：《组织架构及人员管理目标说明书》

（二）第二步：梳理现有组织与人员现状

操作内容：

组织现状梳理：调取现有组织架构图、部门职责文件、岗位说明书，核对部门设置是否与业务匹配、岗位职责是否存在重叠或空白；

人员现状梳理：收集全体人员名单（含姓名、所属部门、岗位、入职日期、合同类型、汇报关系等），核对人员信息与岗位架构的一致性（如是否存在“岗不对人”“人岗不匹配”等情况）；

问题诊断：通过访谈部门负责人、HR及员工，识别现有架构与人员管理中的痛点（如部门壁垒、汇报线混乱、人员信息更新滞后等）。

输出成果：《现有组织架构分析报告》《人员现状清单及问题诊断表》

（三）第三步：设计优化组织架构

操作内容：

架构框架设计：根据战略目标确定组织类型（如直线职能制、事业部制、矩阵式等），明确部门层级（如总部-中心-部门-班组）、核心部门及支持部门设置；

部门职责划分：编写《部门职责说明书》，明确各部门核心职能、边界及协作关系（避免职责交叉或遗漏）；

岗位体系搭建：基于部门职责设计岗位名称、岗位层级（如管理岗/专业岗/操作岗）、汇报关系（直接上级、间接上级），编制《岗位清单》。

输出成果：《优化后组织架构图》《部门职责说明书》《岗位清单》

（四）第四步：编制人员信息清单

操作内容：

基础信息采集：按照《人员信息登记表》（模板见第三章），收集人员基本信息（姓名、证件号码号、联系方式等）、岗位信息（所属部门、岗位名称、岗位编码、入职日期、合同期限等）、履职信息（直接上级、汇报关系、职责概述、绩效目标等）；

信息校验：HR与部门负责人共同核对人员信息准确性，保证“人岗匹配”“信息一致”；

分类归档：按部门、岗位层级、人员类型等维度对信息进行分类，建立电子化台账（建议使用Excel或HR系统管理）。

输出成果：《人员信息总台账》（分部门/分岗位维度）

（五）第五步：组织评审与发布

操作内容：

内部评审：组织管理层、部门负责人、HR代表召开评审会，对优化后的组织架构、部门职责、岗位说明书及人员信息清单进行审议，保证符合战略需求且具备可操作性；

修订完善：根据评审意见调整文件内容（如部门职责细化、岗位汇报关系优化等），形成终版文件；

正式发布：通过企业内部OA、公告栏或会议形式发布终版文件，明确生效日期及执行要求，同步向各部门及人员宣贯架构调整及信息管理规范。

输出成果：《组织架构及人员管理文件终版》（含架构图、职责说明书、岗位清单、人员信息台账）

（六）第六步：动态维护与更新

操作内容：

变动触发机制：明确组织架构及人员信息变动的触发场景（如新增业务、部门合并、人员入职/离职/调岗、岗位职责调整等）；

变动流程：发生变动时，由需求部门（如业务部门提出架构调整申请，HR部门办理人员入职/离职）发起变动申请，经审批后更新相关文件（架构图、人员台账等）；

定期复盘：每季度/半年组织一次架构与人员管理复盘，评估架构运行效率、人岗匹配度，根据业务发展需要持续优化。

输出成果：《组织架构变动申请表》《人员变动记录表》《管理复盘报告》

三、核心模板工具包

模板一：优化后组织架构图（示例）

公司总部

├──总经办

│├──总经理：*

│├──副总经理（业务）：*

│└──副总经理（运营）：*

├──人力资源部

│├──部门经理：*

│├──招聘专员：*

│└──薪酬绩效专员：*

├──市场中心

│├──部门经理：*

│├──市场推广组

││├──组长：*

││└──专员：*

│└──品牌策划组

│├──组长：*

│└──专员：*

└──技术研发中心

├──部门经理：*

├──前端开发组