2025年最新版考勤异常申诉培训试卷及解析.docxVIP

2025年最新版考勤异常申诉培训试卷及解析

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.员工小李于2025年3月12日08:12刷脸打卡，系统却记录为08:32，导致迟到22分钟。小李在当日18:00前发起申诉，上传了地铁延误官方通报截图。依据《2025版考勤异常申诉指引》，下列哪一项最能决定申诉是否成立？

A.地铁延误通报是否覆盖小李通勤线路

B.小李是否提前在HR系统备案通勤方式

C.系统迟到记录是否超过20分钟

D.小李是否补交书面情况说明

答案：A

解析：2025版指引第3.2.1条明确，公共交通延误须与员工实际通勤线路一致，官方通报为直接证据，其他材料仅作辅助。

2.2025年4月1日起，公司启用“北斗+WiFi”双模定位打卡。员工王某在郊区客户现场办公，当日10:00收到“不在规定办公半径”异常提示。王某立即拍摄含GPS坐标的现场水印照片申诉，却被驳回。驳回最可能的原因为：

A.照片未显示客户单位门牌

B.王某未提前提交外勤备案

C.照片拍摄时间为10:05，非异常发生当时

D.郊区信号弱导致定位漂移

答案：B

解析：指引第4.1.3条要求外勤需提前一日在“移动办公外勤备案”模块提交，含客户名称、地址、预计停留时段，否则即使定位真实亦视为无效。

3.关于“考勤异常申诉时效”，2025版规则表述正确的是：

A.员工可在异常发生后3个工作日内申诉

B.遇法定节假日自动顺延，但最长不超过5个自然日

C.申诉时效以系统异常推送时间为准，不以员工实际知悉时间为准

D.直属上级可代员工发起申诉，时效延长至7个工作日

答案：C

解析：指引第5.1条明确，系统推送即视为“应当知悉”，员工个人未读消息不构成时效中止理由。

4.员工陈某2025年5月6日因暴雨红色预警居家办公，但系统仍按旷工记。陈某提交申诉时，必须上传的首要材料是：

A.气象局官网预警截图

B.公司应急办发布的居家办公通知

C.小区物业出具的封闭管理证明

D.当日工作邮件往来记录

答案：B

解析：指引第6.4条将“公司应急办通知”列为唯一强制要件，其余为辅助。

5.2025年6月，公司试点“弹性工时+核心时段”模式，核心时段为10:0016:00。员工赵某9:58打卡，16:02打卡，系统却记早退。申诉审核发现赵某当日总工时满8小时，结论应为：

A.申诉成立，撤销早退

B.申诉不成立，核心时段不可缺卡

C.申诉部分成立，记为“核心缺卡”但不扣款

D.转为调休申请流程

答案：A

解析：2025版弹性规则第2条，只要当日满8小时且核心时段内未缺卡，系统误判可撤销。

6.员工使用iOS18.2系统手机打卡，出现“闪退”导致漏卡。申诉时需提供：

A.苹果官方故障公告

B.系统日志提取文件（含UUID）

C.手机购买发票

D.同事证言

答案：B

解析：指引第7.3条要求员工通过“设置隐私分析与改进”导出日志，HR可凭UUID与苹果开发者后台比对，确认闪退真实性。

7.2025年7月起，公司上线“人脸识别活体检测”。员工吴某因佩戴角膜塑形镜导致连续3天识别失败，申诉被驳回。驳回依据为：

A.员工应自行调整佩戴时间

B.活体检测失败视为缺卡

C.可选择备用二维码打卡

D.医疗证明未注明“无法摘除”

答案：C

解析：指引第8.1条，活体失败时系统立即推送备用二维码，员工未使用视为放弃，不构成申诉理由。

8.关于“跨夜班次”异常申诉，以下说法正确的是：

A.跨夜班次以00:00为界，前后算两天

B.申诉时只需上传下班卡记录

C.00:00后下班卡缺失可次日补卡

D.跨夜班次异常由系统自动合并，无需申诉

答案：D

解析：2025版系统已支持跨夜合并，员工只需确认合并结果，无需单独申诉。

9.员工林某2025年8月9日因参加市人社局“技能提升考试”迟到30分钟，提交准考证与考场签到表申诉，却被要求补充材料。最合理的补充材料是：

A.考试机构出具的“考试时间不得调整”证明

B.林某个人手写情况说明

C.打车发票

D.同事代班记录

答案：A

解析：指引第9.2条，官方考试视为“不可抗力”，但须证明“时间不可调整”，否则可按事假处理。

10.2025年9月，公司启用“区块链存证”功能，员工申诉材料上传即生成哈希值。下列哪项行为会导致哈希值失效？

A.申诉人二次编辑补充说明

B.HR退回要求重新上传

C.系统定时备份数据库

D.员工下载PDF存档

答案：A

解析：