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2026年医院饮用水安全知识宣传实施方案

为切实保障2026年医院内患者、医护人员及家属的饮用水安全，提升全员对饮用水安全知识的认知水平与防护能力，结合《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022）及医院实际场景需求，制定本实施方案。本方案聚焦“知识普及、风险防控、行为规范”三大核心，通过系统性宣传引导，推动形成“全员参与、全程管控、全面保障”的饮用水安全管理格局。

一、工作目标

1.知识覆盖目标：实现医院内患者、陪护家属、医护人员及后勤工作人员饮用水安全知识知晓率达98%以上，重点岗位（如食堂、消毒供应中心、儿科、ICU等）人员专业知识掌握率100%。

2.行为规范目标：规范医院内饮用水接取、储存、使用行为，降低因不当用水导致的感染风险，年度内饮用水相关异常事件发生率同比下降60%。

3.管理提升目标：完善医院饮用水安全管理制度，推动“检测-预警-处置”闭环机制落地，形成可复制、可推广的医院饮用水安全管理模板。

二、核心宣传内容

宣传内容紧扣“科学认知、风险识别、防护操作、应急处置”四大模块，结合医院不同区域（门诊、病房、食堂、医护办公区）及不同人群（患者、家属、医护、后勤）的实际需求设计，确保内容实用性与针对性。

（一）科学认知：明确饮用水安全“硬标准”

以《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022）为核心，重点普及以下指标的含义与健康关联：

-微生物指标：菌落总数（≤100CFU/mL）、总大肠菌群（不得检出）、耐热大肠菌群（不得检出）。需向医护人员强调，微生物超标可能引发腹泻、肠道感染等，对免疫力低下患者（如化疗患者、新生儿）威胁极大。

-消毒剂余量：游离氯（0.3-4.0mg/L）、二氧化氯（0.1-0.8mg/L）。需说明消毒剂不足可能导致微生物滋生，过量则可能刺激呼吸道、皮肤黏膜（如儿科患者更敏感）。

-感官指标：色度（≤15度）、浑浊度（≤1NTU）、臭和味（无异味）。通过实物对比（如正常水与异常水的颜色、浑浊度样本），指导公众通过“看、闻、尝”初步判断水质是否异常（如发黄可能为铁锰超标，有氯味过重需警惕消毒剂过量）。

（二）风险识别：聚焦医院场景“高风险点”

结合医院用水特点，梳理三类主要风险源并明确识别方法：

1.管道输送风险：老旧建筑或长期未维护的供水管道可能因锈蚀（铁、锰析出导致黄水）、生物膜滋生（微生物超标）引发污染。重点提示：早晨首次使用时接取的前30秒水可能含管道沉积污染物；长期停用（如周末、节假日后）的科室（如会诊室、备用病房）重新用水前需先放水1-2分钟。

2.二次储存风险：医院内常用的保温桶、饮水机、储水罐若清洁不及时（如内壁水垢、出水口滋生细菌），或储存时间过长（超过24小时），易导致微生物繁殖。需强调：保温桶需每日清空并使用专用清洁剂擦拭；饮水机需每2周由专业人员清洗，储水罐需每月检测余氯并记录。

3.交叉污染风险：接水时手接触出水口、用非专用杯接水（如用诊疗用品杯）、将未密封的饮用水暴露于污染环境（如病房垃圾桶旁、治疗车附近）均可能引入细菌或化学污染物。需针对患者及家属重点提醒：接水时手避免触碰出水口；自带水杯需每日高温消毒；饮用水需密封存放，远离药品、消毒液等化学品。

（三）防护操作：分场景制定“标准化流程”

根据医院不同区域的用水需求，制定可操作的防护指南：

-门诊与病房区域：患者及家属接取直饮水时，需先观察水质（无色、无沉淀），接水后立即关闭水龙头；使用保温壶储水时，需在2小时内饮用完毕（夏季高温时缩短至1小时），未喝完的水需倒掉并清洗壶具。医护人员在治疗操作前后（如配药、更换输液袋）需用流动水洗手，洗手用水需符合《医务人员手卫生规范》（WS/T313-2019）要求（水温30-40℃，避免过冷或过热刺激皮肤）。

-食堂与营养科区域：食品加工用水需使用经检测合格的市政自来水或专用净化水，生熟食品加工用水需分开（如清洗生肉与清洗熟食的水池严格区分）；餐具清洗需遵循“一洗二清三消毒”流程，消毒后需用流动水冲洗残留消毒剂（避免化学污染）。

-医护办公区与实验室：实验室（如检验科、病理科）需使用专用纯水（电阻率≥18MΩ·cm），严禁将实验室用水与生活饮用水混用；医护办公室的饮水机需由后勤部门统一管理，每周记录清洗时间及滤芯更换情况（滤芯需每3个月更换一次）。

（四）应急处置：建立“快速响应”操作指南

明确“发现异常-报告-临时管控-专业检测”的全流程处置步骤：

1.发现异常：任何人发现饮用水出现异色（如发黄、发绿）、异味（如腐臭味、明显氯味）、浑浊或饮用后出现腹泻、呕吐等不适症状，需立即停止使用该区域用水。

2.现场第一发现人需在5分钟内向科室负责人