服装品牌连锁店店长绩效考评表.docxVIP

服装品牌连锁店店长绩效考评表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

销售业绩达成

月度销售目标完成率

40%

100%

按实际销售额占月度销售目标的百分比评分，每低5%扣2分，最高不超过35分

客单价提升率

5%

按实际客单价提升率评分，每低1%扣1分，最高不超过35分

连带销售率

30%

按实际连带销售率评分，每低1%扣1分，最高不超过35分

新客户转化率

15%

按实际新客户转化率评分，每低1%扣1分，最高不超过35分

促销活动达成率

90%

按实际促销活动销售额占计划销售额的百分比评分，每低5%扣2分，最高不超过35分

团队管理与培训

员工流失率

20%

10%

按实际员工流失率评分，每高1%扣2分，最高不超过25分

员工培训覆盖率

100%

按实际完成培训的员工比例评分，每低5%扣2分，最高不超过25分

员工绩效考核平均分

85分

按员工绩效考核平均分评分，每低1分扣1分，最高不超过25分

团队士气与协作

良好

由上级根据日常观察评分，优秀得5分，良好得3分，一般得1分，最高不超过25分

员工违纪次数

0次

按实际违纪次数评分，每次扣5分，最高不超过25分

运营成本控制

库存周转率

20%

8次

按实际库存周转率评分，每低1次扣2分，最高不超过25分

坪效（每平方米销售额）

5000元

按实际坪效评分，每低500元扣2分，最高不超过25分

损耗率

1%

按实际损耗率评分，每高0.1%扣1分，最高不超过25分

水电能耗节约率

5%

按实际水电能耗节约率评分，每低1%扣1分，最高不超过25分

采购成本控制

95%

按实际采购成本占预算成本的百分比评分，每低1%扣1分，最高不超过25分

客户服务与体验

客户满意度（NPS）

20%

80分

按实际客户满意度评分，每低1分扣1分，最高不超过25分

客户投诉处理率

100%

按实际客户投诉处理率评分，每低5%扣2分，最高不超过25分

客户复购率

25%

按实际客户复购率评分，每低1%扣1分，最高不超过25分

会员增长数

200人

按实际会员增长数评分，每低10人扣1分，最高不超过25分

服务流程优化建议采纳率

80%

按实际采纳的服务流程优化建议比例评分，每低5%扣2分，最高不超过25分

本考核表用于评估服装品牌连锁店店长的综合绩效表现。请根据店长在考核期内的工作表现，逐项填写指标得分，并结合评分标准进行打分。最终得分为各维度得分乘以权重之和。考核结果将作为绩效改进、晋升及薪酬调整的重要依据。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见