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2026年养老院工作计划

2026年，为全面提升养老服务质量，切实满足老年人多层次、多样化的养老需求，本院将以“精准服务、安全为基、文化赋能、队伍提质”为核心导向，围绕服务优化、安全保障、健康支持、精神关怀、能力建设等关键领域，系统制定年度工作计划，推动养老服务从“基础保障”向“品质提升”跨越。

一、深化服务精准化，构建个性化照护体系

以“一人一策”为原则，全面升级服务评估与动态调整机制。年初完成在住老人首轮综合评估，覆盖健康状况、生活能力、心理需求、兴趣爱好等12项核心指标，建立包含基础信息、照护重点、风险预警的电子档案。针对失能、半失能、失智、独居等不同类型老人，分类制定照护方案：失能老人重点强化肢体功能维护，每日安排30分钟被动关节活动训练；失智老人侧重记忆唤醒与情绪安抚，设置“怀旧角”摆放老物件，配合音乐疗法；高龄独居老人增加心理陪伴频次，护理员每日至少3次主动交流，记录情绪变化。每季度开展评估复评，根据季节变化、健康波动等因素动态调整照护内容，例如冬季增设夜间保暖巡查，夏季加强防暑降温指导。

日常照护流程细化至时间节点与操作标准：晨间6:30-8:00，完成协助洗漱、口腔清洁、血压测量（高血压老人增加一次）、早餐喂餐（吞咽障碍老人使用增稠剂）；日间9:00-11:30，按兴趣分组开展活动（书法组、手工组、健身组），护理员全程陪同并记录参与状态；午间12:30-14:30，协助用餐后30分钟散步助消化，13:30-14:30为午休时段，护理员每小时巡查一次；下午15:00-17:00，安排认知训练（针对失智老人）或社交互动（茶话会、电影赏析）；晚间18:00-19:30，协助晚餐及口腔清洁，19:30-20:30为自由活动时间，21:00前完成晚间护理（如厕协助、体位调整、睡眠环境检查）。针对特殊需求，设置“个性化服务清单”，如糖尿病老人定制无糖餐、宗教信仰老人安排固定时间静修空间、方言老人配备能沟通的专属护理员。

二、筑牢安全防线，完善全流程风险管控机制

安全管理贯穿“预防-监测-应急”全链条。消防方面，每季度开展全员消防演练（含失能老人转移模拟），确保100%参与率；每月联合消防部门检查设施，重点维护烟感报警器（测试灵敏度）、灭火器（更新过期药剂）、疏散通道（确保无障碍物）；员工消防培训覆盖“四懂四会”（懂火灾危险性、懂预防措施、懂扑救方法、懂逃生自救；会报警、会使用消防器材、会扑救初期火灾、会组织人员疏散），考核不合格者暂停上岗资格。

食品安全实行“全流程追溯+动态监测”：采购环节严格筛选3家定点供应商（持有食品经营许可证、近3年无安全记录），每批食材索证索票并留存48小时样本；加工环节执行“生熟分开、烧熟煮透”标准，冷荤菜现做现吃，避免隔夜；供餐环节由营养师每日核对餐谱（蛋白质≥30%、膳食纤维≥25%、低盐低脂），特殊饮食老人单独分餐；每月委托第三方检测机构抽检食材（农残、重金属、微生物），结果公示并报备监管部门。

人身安全重点防范跌倒、走失、烫伤等风险：为失能老人床铺加装护栏，卫生间安装扶手与防滑地垫，公共区域照明亮度提升至300lux以上；为失智老人佩戴智能定位手环（定位精度≤5米），设置电子围栏，越界自动报警；护理员每2小时巡查房间（重点关注夜间22:00-6:00），记录老人活动状态；建立“风险预警清单”，对近期有跌倒史、服用镇静类药物的老人标注红色标识，增加照护频次。

三、强化健康支撑，打造“医养融合”服务闭环

与XX医院（二级甲等）深化合作，建立“绿色通道”：开通急诊优先接诊（30分钟内到达医院）、住院床位预留（特殊情况24小时内协调）、检查报告共享（电子系统实时传输）；每月安排2次专科医生坐诊（内科、骨科、精神科），为老人提供问诊、用药指导、康复评估；每季度开展健康讲座（主题涵盖慢病管理、冬季养生、心理调适），参与率目标90%以上。

慢病管理实施“档案-监测-干预”一体化：为高血压、糖尿病、冠心病等常见慢病老人建立专项档案，记录用药史、指标变化（血压每日1次、血糖空腹及餐后2小时各1次）；由护士每周汇总数据，联合医生调整用药方案（如血压持续偏高者，建议门诊复诊）；营养师根据病情定制饮食（糖尿病老人控制碳水化合物≤50%、高血压老人盐摄入≤5g/日）；康复师针对关节僵硬、肌肉萎缩老人制定训练计划（如握力器练习每日3组，每组10次；床边站立训练每日2次，每次5分钟）。

康复护理引入专业设备与技术：新增上肢康复训练器、步态训练带等设备，由持证康复治疗师主导，为术后恢复期、中风后遗症老人制定个性化方案（如术后第3天开始被动关节活动，第7天过渡到主动训练）；每月评估康复效果（采用FIM功能独立性量表），调整训练强度；联合家属开展“家庭康复指导”，教授简单按