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消费者行为中消费者商品美感与购买行为的关系

在消费者的购买行为中，消费者的商品美感对其购买行为的影响至关重要。商品给予消费者感觉的差异，可引起消费者不同的审美感受。商品美感不同于一般美感，它带有明显的感情色彩和强烈的主观选择性。同时，商品美感中信息反馈的作用也比较明显。这些特点一般是通过消费者对商品的属性感、质量感、适用感、品牌信任感、名贵或廉价感等审美感受表现出来的。

一、商品属性感

商品适应不同年龄、性别、民族、职业、文化程度的消费者对商品审美要求的特性，就是商品属性感。如男用商品要求粗犷、大方，女性商品则讲究精巧、秀丽。成年人对商品包装要求富有时代气息，儿童用品的包装则多采用富于幻想的图案，且色彩鲜艳等。

二、商品的质量感

商品的质量感是指商品是否符合满足需求的总性能在消费者的感受中的表现。这种审美感受注重商品的实际效用，讲究实惠和耐用，带有浓厚的实用主义色彩，追求消费行为的实际效果，如家电产品的质量可靠性等。质量差的产品，就无法使消费者产生美感。

三、商品的适用感

商品的适用感是指商品在使用过程中，使消费者得到方便、省时、省力、舒适的审美感受，如彩电加遥控器、洗衣机全自动等。消费者在挑选商品时，强调使用起来是否方便、舒适。近年来，市场上出现的方便食品和快餐食品等很受欢迎，因为它们方便省时地解决了消费者的就餐问题。商品的适用感在事业心较强、工作比较繁忙的消费者中比较多见。

四、品牌信任感

品牌信任感是指消费者对特定的商店、商标和商品产生特殊信任和偏好的审美感受。老牌商品的命名、名牌商品的商标、优质的售后服务等，都可增强消费者对商品和商店品牌的信任感。一种商品或一个商店如果在消费者购买和使用中屡经考验，树立了美好的形象与信誉，就会使消费者习惯性地前往固定的商店，重复购买同一品牌或商标的商品。

五、名贵或廉价感

名贵感是由于消费者从特定的购买动机出发，愿意花较多的钱，以期获得较佳品质商品的心理。这种心理受自我表现心理和优越心理的支配，要求购买的商品与自己的地位、收入及风度相称。

廉价感是我国消费者从目前经济水平出发，普遍存在的一种希望所购商品价格低廉的购买心理。消费者希望用最少的钱获得最大的效用，判断商品的性能价格是否合适，从而产生价廉物美的审美感受。