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关于深化机关效能建设工作意见(2篇)

第一篇

深化机关效能建设是提升政府治理能力、优化发展环境的重要举措，对于提高机关工作效率、增强服务意识、树立良好形象具有深远意义。为进一步加强机关效能建设，推动各项工作高质量开展，现提出如下工作意见。

一、指导思想与目标任务

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大和二十届二中全会精神，紧紧围绕党和政府的中心工作，以提高机关工作效能为核心，以转变机关作风为关键，以服务群众和企业为宗旨，以制度建设为保障，全面提升机关工作人员的综合素质和业务能力。通过深化机关效能建设，实现工作流程更加优化、服务质量显著提升、行政成本有效降低、干部队伍作风明显改进，为经济社会持续健康发展提供有力保障。

二、强化教育培训，提升干部素养

1.政治理论培训：定期组织开展政治理论学习活动，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，党的路线方针政策以及上级重要会议精神。邀请专家学者进行专题讲座，举办政治理论学习研讨班，引导机关干部坚定理想信念，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，始终在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致。

2.业务能力培训：根据机关各部门的工作特点和实际需求，制定详细的业务培训计划。开展岗位技能培训、专业知识讲座、案例分析研讨等活动，提高机关干部的业务水平和工作能力。鼓励干部参加各类业务培训课程和学术交流活动，拓宽知识面，提升创新能力。同时，建立业务培训考核机制，将培训成绩与干部的绩效考核、职务晋升挂钩，确保培训效果。

3.职业道德教育：加强机关干部的职业道德教育，通过开展职业道德专题培训、主题演讲、先进事迹报告会等活动，引导干部树立正确的价值观和职业道德观，增强敬业精神和服务意识。强化干部的纪律意识和廉洁意识，严格遵守工作纪律、廉洁自律各项规定，做到清正廉洁、公道正派。

三、优化工作流程，提高工作效率

1.梳理工作流程：各部门要对现有的工作流程进行全面梳理，明确各项工作的办理环节、办理时限、责任主体等。绘制详细的工作流程图，找出存在的问题和瓶颈，进行优化和改进。对于一些繁琐的审批环节和程序，要进行精简合并，减少不必要的中间环节，缩短办事时间。

2.推行并联审批：针对涉及多个部门的审批事项，推行并联审批制度。建立并联审批协调机制，由牵头部门负责组织相关部门进行联合审批，实现同步受理、同步审查、同步审批。通过并联审批，提高审批效率，避免部门之间相互推诿、扯皮现象的发生。

3.加强信息化建设：充分利用现代信息技术，加快推进机关办公自动化、信息化建设。建立完善的政务信息系统，实现部门之间信息共享、业务协同。推广使用电子政务平台，开展网上审批、网上办事等服务，方便群众和企业办事。同时，加强信息安全管理，保障政务信息的安全可靠。

四、完善制度建设，建立长效机制

1.岗位责任制：明确机关各部门和各岗位的职责分工，建立健全岗位责任制。制定详细的岗位职责说明书，将工作任务分解到每个岗位和个人，做到职责明确、责任到人。加强对岗位责任制落实情况的监督检查，对履职不到位的要进行问责。

2.首问负责制：严格执行首问负责制，第一个接待群众或企业办事的工作人员即为首问责任人。首问责任人要热情接待，认真解答群众的咨询和问题，对于属于本部门职责范围内的事项，要及时办理；对于不属于本部门职责范围的事项，要负责引导至相关部门办理，并做好记录。

3.限时办结制：根据工作实际，对各类事项的办理时限作出明确规定，实行限时办结制。对于一般性事项，要在规定的时限内办结；对于复杂事项，经批准可以适当延长办理时限，但要向服务对象说明原因。加强对限时办结情况的监督检查，对逾期未办结的要进行催办和问责。

4.责任追究制：建立健全责任追究制度，对机关干部在工作中出现的不作为、慢作为、乱作为等行为，要严肃追究责任。根据情节轻重，给予相应的党纪政纪处分，涉嫌违法犯罪的，依法移送司法机关处理。通过责任追究，增强机关干部的责任意识和纪律意识。

五、加强监督检查，确保工作落实

1.内部监督：各部门要建立内部监督机制，加强对本部门工作的日常监督检查。定期开展自查自纠活动，及时发现和解决存在的问题。设立内部监督投诉电话和信箱，接受干部群众的监督举报。对群众反映的问题，要认真调查处理，并及时反馈处理结果。

2.效能监察：纪检监察部门要加强对机关效能建设的监察工作，定期开展专项效能监察活动。重点对工作纪律、工作效率、服务质量等方面进行监督检查，对发现的问题要及时提出整改意见，并督促相关部门限期整改。对效能低下、影响恶劣的单位和个人，要严肃追究责任。

3.社会监督：广泛接受社会各界的监督，通过召开座谈会、发放征求意见表、网络问政等形式，广泛征求群众和企业对机关效能建设的意见和建议。设立社会监督举报电话和信