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2025年优质护理服务工作总结范例（2篇）

第一篇

2025年，我院护理团队以“提升患者获得感、保障护理质量安全、推动护理学科发展”为核心目标，全面落实《“十四五”优质护理服务发展规划》要求，围绕责任制整体护理深化、人文关怀细化、质量安全强化、护士能力优化四大主线开展工作，全年完成护理服务总量128.6万人次，患者满意度达96.8%（较2024年提升2.3个百分点），护理不良事件同比下降21%，多项工作获省级护理质量改进项目立项，现将具体工作总结如下：

一、深化责任制整体护理，夯实服务根基

本年度重点推进“责任护士-患者-家属”三位一体照护模式，明确责任护士“病情观察、治疗执行、