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2026年仓储管理（分拣作业流程）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题共40分）

答题要求：本大题共8小题，每小题5分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。

1.仓储分拣作业流程中，首先要进行的步骤是

A.订单接收B.货物存储C.分拣准备D.分拣操作

2.以下哪种分拣方式效率相对较高且准确性较好

A.人工分拣B.半自动分拣C.自动分拣D.混合分拣

3.分拣作业中，用于标识货物存储位置的是

A.货架编号B.订单号C.货物编码D.分拣标签

4.在分拣前对货物进行整理和分类的操作属于

A.预分拣B.粗分拣C.细分拣D.终分拣

5.分拣设备的定期维护主要是为了

A.增加设备使用寿命B.提高分拣速度C.降低人工成本D.保证分拣准确性

6.分拣作业中，对于易碎品的处理方式是

A.与普通货物一起分拣B.单独分拣并小心操作C.不进行分拣D.随意放置

7.以下哪项不属于分拣作业流程中的质量控制环节

A.抽检货物B.核对订单C.设备调试D.员工培训

8.当订单数量突然大幅增加时，分拣作业应优先考虑

A.增加人工B.加班分拣C.优化分拣流程D.推迟订单处理

第II卷（非选择题共60分）

9.（10分）简述仓储分拣作业流程中订单处理的主要内容。

10.（15分）分析自动分拣系统的优缺点。

11.（15分）阐述分拣作业中如何保证货物的准确性。

12.（10分）材料：某仓储中心在分拣作业时，发现分拣效率较低，经常出现货物错发的情况。经调查发现，员工在分拣过程中对货物编码的识别不准确，且分拣设备部分部件老化。

问题：针对该仓储中心的情况，提出改进分拣作业的措施。

13.（20分）材料：随着电商行业的快速发展，某电商仓储公司的订单量急剧增加。现有的分拣作业流程已经难以满足需求，导致发货延迟。该公司目前采用人工分拣和半自动分拣相结合的方式。

问题：请你为该公司设计一套优化后的分拣作业流程，以提高分拣效率和准确性。

答案：

1.A

2.C

3.A

4.A

5.D

6.B

7.C

8.C

9.订单处理主要包括订单接收、订单审核、订单分解等内容。订单接收要确保准确获取订单信息；订单审核需检查订单的完整性、准确性及客户信用等；订单分解则是将大订单按商品类别、数量等进行拆分，以便后续分拣操作。

10.优点：速度快，可连续大量分拣；准确性高，减少人为误差；效率高，可24小时不间断工作。缺点：一次性投资大；对货物包装、规格等要求高；需要专人维护和管理设备。

11.要保证货物准确性，首先要对货物编码进行规范和清晰标识，员工要准确识别编码。在分拣前仔细核对订单信息，分拣过程中设置抽检环节，对已分拣货物进行复查。同时，定期维护分拣设备，确保设备正常运行，减少因设备问题导致的错误。

12.措施：加强员工培训，提高对货物编码的识别能力；及时更换老化的分拣设备部件，保证设备正常运行；建立分拣质量监督机制，增加抽检频率；优化货物编码系统，使其更清晰易辨。

13.优化后的流程：首先，全面评估订单量和商品种类，引入更先进的自动分拣设备。对人工进行合理分工，一部分负责订单预处理，如核对订单信息、对特殊商品标注。自动分拣设备按照商品类别进行初步分拣，然后人工进行二次分拣，对易混淆、异形等商品进行再次确认。最后，设置质量抽检环节，对分拣后的货物进行复查，确保发货准确及时。