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2026年公关服务公司品牌传播与媒体关系管理规定

第一章总则

第一条目的与依据

为系统化、规范化管理公司在报纸、杂志、广播电视等传统媒体上的品牌传播活动，维护并深化与各类传统媒体的合作关系，防范传播风险，提升品牌公信力与影响力，依据国家相关法律法规、行业准则及公司章程，结合2026年媒体生态与公司实际，制定本规定。

第二条适用范围

本规定适用于公司所有部门及全体员工进行的、以公司名义或代表公司形象，通过国内外各类传统新闻媒体（包括但不限于报刊、广播、电视、新闻通讯社及其官方数字平台）开展的品牌形象传播、新闻发布、舆情应对、媒体关系维护等相关活动。

第三条核心原则

1.战略导向原则：所有传统媒体传播活动须紧密围绕公司整体发展战略与品牌定位，确保传播信息的一致性与连贯性。

2.真实合规原则：确保所有发布信息内容真实、准确、完整，严格遵守国家法律法规、行业监管要求及新闻宣传纪律，杜绝虚假、误导性宣传。

3.主动沟通原则：建立常态化、制度化的媒体沟通机制，主动传递公司价值，增进媒体理解与信任。

4.分级负责原则：明确公司内部在媒体传播活动中的权限与责任，实行统一管理、分级审批、各司其职。

5.效果评估原则：建立科学的传播效果监测与评估体系，以数据驱动传播策略的优化与调整。

第二章组织与职责

第四条品牌传播部为核心管理部门

公司品牌传播部是传统媒体品牌传播与媒体关系管理的归口部门，主要职责包括：

1.制定并更新公司传统媒体传播战略与年度计划。

2.统筹管理公司层面的传统媒体采访、新闻发布会、媒体专访等活动。

3.负责核心媒体关系的开拓、维护与管理，建立并更新核心媒体资源库。

4.审核涉及公司整体形象、重大事项的对外新闻稿件及宣传材料。

5.监测、分析涉及公司的传统媒体报道，组织协调重大舆情应对。

6.组织内部媒体沟通培训，提升全员的媒介素养与风险意识。

第五条各业务部门协同职责

各业务部门是专业领域信息的来源部门，其职责包括：

1.根据业务发展需要，向品牌传播部提出媒体传播需求与建议。

2.协助品牌传播部准备与本部门业务相关的新闻素材、技术资料及采访背景信息。

3.负责本部门职责范围内、不涉及公司整体战略与重大敏感信息的专业性媒体垂询的初步接洽与信息提供，但须第一时间向品牌传播部报备。

4.配合品牌传播部完成相关传播活动的执行与效果反馈。

第六条管理层审批职责

公司高级管理层负责审批涉及公司重大战略发布、财务数据、重大并购、高层人事变动、重大危机回应等敏感信息的传统媒体传播方案与核心口径。

第三章内容生产与管理

第七条新闻稿件与资料管理

1.所有以公司名义向传统媒体提供的新闻通稿、专访提纲、领导讲话稿、背景资料等，均须由品牌传播部统一审核、编号、归档。重大稿件须报请分管领导或总经理审批。

2.稿件内容须确保事实准确、数据可靠、观点清晰，符合公司口径，并标注供稿单位、联系人及发布有效期。

3.建立公司核心信息库与口径库，确保在不同场合、面对不同媒体时，关键信息表述的一致性。

第八条采访管理

1.接到传统媒体采访请求，无论以何种形式，均须首先引导至品牌传播部登记备案。任何员工不得擅自以公司名义接受采访。

2.品牌传播部根据采访主题、媒体影响力、记者背景等因素进行评估，拟定处理方案（接受、婉拒或转介）及受访人选建议，报相关领导审批后执行。

3.正式采访前，品牌传播部须为受访者提供详细的媒体背景资料、采访提纲预测及应答要点提示，必要时组织模拟访谈。

4.采访过程中或结束后，如发现可能存在误读或风险，品牌传播部应及时与记者进行友好、专业的沟通澄清。

第九条新闻发布会与媒体活动管理

1.举办新闻发布会、媒体吹风会、行业沙龙等线下媒体活动，需提前至少十五个工作日向品牌传播部提交详细方案，包括目的、主题、议程、嘉宾、预算、预期效果及风险评估，经审批后方可执行。

2.活动结束后三个工作日内，主办部门需协同品牌传播部完成效果简报，收集媒体报道样刊、样片，并进行初步分析归档。

第四章媒体关系维护

第十条媒体资源库建设与维护

1.品牌传播部负责建立并动态更新“核心传统媒体资源库”，收录媒体机构、重要版面/栏目、记者、编辑、制片人等关键联系人的详细信息、报道领域及合作记录。

2.对媒体资源进行分级分类管理，定期评估合作价值与关系紧密度，实施差异化维护策略。

第十一条常态化沟通机制

1.建立定期沟通机制，通过行业座谈会、背景简报、新年联谊、专题分享等形式，与核心媒体保持良性互动。

2.重要节日或公司重大里程碑事件时，可酌情以适当方式向核心媒体伙伴表达问候或感谢。

3.关注关键媒体人的职业动态，及时更新联系信息，保持关系连