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【工作总结】洗衣房工作总结

在过去的一年中，洗衣房全体员工始终围绕“保障后勤服务质量、提升洗涤效率、严控成本消耗”的核心目标，以严谨务实的工作态度完成各项洗涤任务。全年累计处理各类布草68万件次，其中客房布草42万件、餐饮布草15万件、员工制服8万件、客衣3万件，平均日处理量达1860件，同比去年增长12%，客户满意度评分保持在98.5分以上，未发生重大洗涤质量事故及安全责任事件。

在洗涤流程优化方面，我们重点实施了“分类精细化、洗涤标准化、质检流程化”三项改革措施。针对不同材质布草制定差异化洗涤方案，将棉织品、化纤制品、混纺面料的洗涤温度分别控制在60℃、45℃、55℃，并根据污渍类型调整洗