保险经纪服务协议2025年数据隐私保护条款.docxVIP

保险经纪服务协议2025年数据隐私保护条款

数据隐私保护条款

第一条适用范围与原则

本条款适用于[保险经纪公司名称]（以下简称“经纪公司”）及其授权员工、代理人处理客户个人信息的行为，以及客户（投保人、被保险人、受益人等，以下简称“客户”）向经纪公司提供个人信息的行为。本条款所处理的个人信息包括客户提供的个人信息和个人敏感信息。

经纪公司在处理客户个人信息时，遵循合法、正当、必要、诚信、目的限制、最小必要、公开透明、确保安全、责任承担的原则。

第二条信息收集与告知

经纪公司通过以下方式收集客户个人信息：（选择并列举，例如：客户填写申请表、客户通过线上渠道提交、客户与经纪公司员工沟通等）。

为实现提供保险经纪服务之目的，经纪公司可能需要收集的客户个人信息包括但不限于：客户身份信息（如姓名、身份证号码、护照号码等）、联系方式（如电话号码、电子邮件地址、通讯地址等）、财务信息（如银行账户信息等）、健康信息（如健康状况、既往病史等，仅在与保险经纪服务直接相关且客户明确同意的情况下收集）、保险合同信息、理赔信息等。

经纪公司应通过以下方式（选择并列举，例如：在保险经纪服务协议中约定、提供单独的隐私政策、在业务办理过程中口头告知并记录等）向客户告知本条款及以下所述的数据处理活动。告知内容应包括：

（一）经纪公司的名称、住所、联系方式和法定代表人；

（二）负责个人信息保护的联系人及联系方式；

（三）收集、使用客户个人信息的目的；

（四）收集、使用的具体个人信息类型；

（五）客户个人信息的使用范围和方式；

（六）客户享有的个人信息权利；

（七）个人信息的存储期限；

（八）个人信息的安全保护措施；

（九）法律法规规定的其他需要告知的事项，包括向第三方提供客户个人信息的条件、客户撤回同意的后果等。

第三条信息使用与目的限制

经纪公司收集客户个人信息的目的仅限于为实现本协议约定的保险经纪服务。具体包括：

（一）客户身份识别与验证；

（二）风险分析与保险产品建议；

（三）保险需求调查与方案设计；

（四）投保文件准备与信息传递；

（五）保险合同相关通知、续期提醒、变更等事宜的处理；

（六）理赔协助的相关信息处理；

（七）客户服务与沟通；

（八）内部管理、合规报告、业务分析（仅用于内部统计和合规检查，且已对信息进行脱敏处理）；

（九）法律法规规定的其他用途。

经纪公司不得将客户个人信息用于本协议约定目的之外的其他任何用途，不得将客户个人信息用于商业广告推销或任何非法目的。

第四条信息共享与转让

经纪公司在为客户提供保险经纪服务过程中，可能需要将客户个人信息提供给保险公司。经纪公司仅在获得客户明确授权（例如：客户书面同意或明确指示经纪公司代理投保某保险公司产品）或基于履行本协议的必要性（例如：客户要求经纪公司代为投保，经纪公司需将必要信息传递给客户选择的保险公司）时，将客户个人信息提供给保险公司。经纪公司向保险公司提供的个人信息范围限于保险公司履行保险合同所必需的信息。

未经客户书面同意，经纪公司不得将客户的个人信息提供给任何其他第三方。在以下情形下，经纪公司可能需要向第三方提供客户个人信息：

（一）为完成本协议约定服务所必需，且已尽到告知义务并获得客户明确书面同意；

（二）法律法规规定或有权机关依法要求提供；

（三）经纪公司发生合并、分立、收购、破产清算等情形，需要转移客户个人信息的，应提前通知客户并采取有效措施保障客户的合法权益。

第五条信息安全保护

经纪公司应采取与客户个人信息安全风险相匹配的技术和管理措施，保障客户个人信息的安全，防止客户个人信息泄露、篡改、丢失。具体措施包括但不限于：

（一）建立内部数据安全管理制度和操作规程；

（二）对存储客户个人信息的系统进行访问控制和加密；

（三）定期对员工进行数据保护和信息安全培训；

（四）采取数据备份和恢复措施；

（五）监控和审计对客户个人信息的访问和操作；

（六）对客户个人信息的存储介质和传输过程进行安全保护；

（七）与可能接触客户个人信息的第三方服务商签订数据处理协议，并对其进行监督和管理；

（八）制定个人信息安全事件应急预案，并定期进行演练。

第六条客户权利保障

客户对其个人信息享有以下权利：

（一）有权访问其个人信息，即查询经纪公司是否处理其个人信息以及处理的目的、方式、内容等；

（二）有权复制其个人信息；

（三）有权要求经纪公司更正其不准确或不完整的个人信息；

（四）在特定情形下，有权要求经纪公司删除其个人信息；

（五）在特定情形下，有权要求经纪公司限制或拒绝处理其个人信息；

（六）有权撤回其同意处理个人信息的决定。客户撤回同意，不影响撤回前基于同意已进行的处理，但影响未来处理。客户撤回同意后，经纪公司应停止处理客户个人信息，但法律法规另有规定的除外；

（七）有权就个人信息保护问题向