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2026年社区养老服务合作协议

甲方（合作方）：[填写甲方全称]

法定代表人/负责人：[填写姓名]

注册地址/主要经营地址：[填写地址]

统一社会信用代码/注册号：[填写代码]

乙方（接受方）：[填写乙方全称]

法定代表人/负责人：[填写姓名]

注册地址/办公地址：[填写地址]

统一社会信用代码/证件号：[填写证件号]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方为乙方所辖社区提供养老服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条合作宗旨与目标

甲乙双方本着服务社区老年人、提升老年人生活质量的原则，合作在乙方辖区内开展社区养老服务，以满足老年人多样化的养老需求，构建和谐宜居的社区环境。合作目标是为社区内老年人提供生活照料、健康管理、文体娱乐、精神慰藉等方面的服务。

第二条合作期限

本协议合作期限自2026年[具体月份]月[具体日期]日起至2027年[具体月份]月[具体日期]日止，为期[年数]年。

第三条服务内容与范围

1.生活照料服务：包括但不限于协助老年人用餐、个人卫生清洁、衣物洗涤、居住环境整洁等日常照护服务。

2.健康管理服务：包括但不限于定期健康监测、康复训练指导、慢病管理咨询、用药提醒与指导、健康知识普及等。

3.文体娱乐服务：包括但不限于组织老年人参与各类文娱活动、兴趣小组、节日庆祝活动、外出参观游览等，丰富老年人精神文化生活。

4.心理关怀服务：包括但不限于提供情感支持、心理疏导、陪伴聊天、建立互助小组等，关注老年人心理健康。

5.紧急救援服务：建立紧急呼叫和响应机制，协助处理老年人突发状况，及时联系家属或相关救助单位。

6.上门服务与站点服务：根据服务对象需求，提供上门入户服务，同时可在乙方提供的社区养老服务站开展集中服务。

7.其他服务：根据社区老年人实际需求和政府政策要求，可增加或调整其他适宜的养老服务项目。

第四条服务标准与要求

1.甲方应确保提供的服务符合国家、地方关于社区养老服务的相关标准和规范。

2.甲方服务人员应具备相应的专业技能和职业资格，并定期接受职业道德和技能培训。

3.甲方应建立完善的服务流程和操作规范，确保服务过程的规范性和安全性。

4.甲方应尊重服务对象的个人隐私和意愿，保障其人格尊严。

5.甲方应配备必要的设施设备，并确保其安全、卫生、适用。

6.乙方应提供符合协议约定的场地（如有）及必要的支持，保障甲方服务顺利开展。

第五条服务对象与服务方式

1.服务对象主要为乙方所辖社区内的老年人，具体范围可根据实际情况明确，如优先覆盖60岁以上老年人，或特定困难、高龄、失能等群体。

2.服务方式包括但不限于居家上门服务、社区日间照料中心服务、社区养老服务站点服务相结合的模式。

3.甲方应负责服务对象的登记、评估、建档工作，并根据评估结果制定个性化服务计划。

4.乙方应协助甲方做好服务对象的宣传发动和组织工作，收集服务对象的意见建议。

第六条双方权利与义务

甲方权利与义务：

1.按照本协议约定，向服务对象提供符合标准的养老服务。

2.享有按约定收取服务费用的权利。

3.有权要求乙方提供必要的场地、设施及支持。

4.有权监督服务对象的满意度，并定期向乙方汇报服务开展情况。

5.负责配备足够数量且具备资质的服务人员。

6.负责建立和完善服务管理制度、应急预案。

7.负责保障服务对象的人身安全，购买相关责任保险。

8.负责保护服务对象的个人信息和隐私。

9.根据乙方及服务对象的反馈，持续改进服务质量。

10.遵守乙方社区的相关管理规定，维护社区秩序。

乙方权利与义务：

1.有权对甲方的服务内容、服务标准、服务过程进行监督。

2.有权要求甲方按照协议约定提供服务，并对服务质量不满意时提出异议。

3.应按照协议约定，向甲方提供合作所需的场地[如提供]及必要的设施支持，并承担相应的维护责任。

4.应协助甲方做好服务对象的招募、登记、信息沟通等工作。

5.应配合甲方进行社区养老服务工作的宣传推广。

6.应及时向甲方反馈服务对象的需求变化和意见建议。

7.应维护甲方在社区开展养老服务活动的正常秩序。

8.应协助甲方处理可能出现的与服务相关的突发事件。

第七条服务费用与支付方式

1.服务费用的收取依据：[明确收费标准，如政府指导价、市场调节价等，可区分不同服务项目]。

2.费用承担：[明确各项费用由政府、乙方、服务对象分别承担的比例或金额]。

3.支付方式：服务费用可通过[现金、银行转账、政府购买服务结算]等方式支付。

4.支付时间：[明确支付周期和具体时间，如按月支付、按季