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2026年体检科工作计划

2026年，体检科将围绕“精准筛查、全程管理、品质服务”核心目标，以提升健康管理效能为导向，聚焦服务流程优化、质量控制强化、技术创新应用、健康干预落地及团队能力提升五大维度，系统推进科室高质量发展，切实发挥疾病预防“前哨”作用。具体工作计划如下：

一、服务流程优化：以用户为中心构建高效体验

针对2025年服务反馈中“候检时间长”“指引不清晰”“报告解读等待久”等痛点，2026年将重点推进服务流程智能化、人性化改造。

1.预约与分诊精准化：升级预约系统算法，根据体检套餐复杂度、设备使用峰值、用户年龄分层（如60岁以上老人、孕妇等特殊群体）动态分配时段，将预约时段