药店员工个人卫生管理制度三篇.docxVIP

药店员工个人卫生管理制度三篇

第一篇

一、晨检与自检

每天到店后，员工先在更衣室完成“三步自检”：

1.嗅：用干净手腕内侧轻擦腋下、耳后，确认无异味；若发现酸腐或药味残留，立即用中性皂液清洗并更换衣物。

2.视：面对全幅镜，检查头发、鼻孔、耳廓、指甲缝、鞋底是否藏有灰尘、药粉或头皮屑；发现即清除，禁止“甩一甩、拍一拍”的敷衍动作。

3.触：十指交叉揉搓10秒，感受指缝是否黏腻；若指腹残留软膏或糖衣粉末，用38℃温水配合指甲刷纵向刷洗30秒，再一次性纸巾擦干。

自检完毕，在《个人卫生日检表》上打钩，漏项视为迟到处理。

二、洗手“二十秒口诀”

为杜绝“走形式洗手”，门店把WHO六步洗手法改编成口诀：“内夹弓大立腕，二十秒，唱两遍生日歌”。

1.内：掌心相对，手指并拢互搓；

2.夹：手心对手背，沿指缝搓；

3.弓：掌心相对，十指交叉弓起；

4.大：一手握另一手拇指旋转；

5.立：指尖立于掌心旋转；

6.腕：螺旋式擦洗手腕。

每步3秒，合计18秒，留2秒冲水。水池旁安装红外计时器，低于20秒自动报警，月度累计每少1次扣5元绩效。

三、指甲与饰品

1.指甲长度≤1mm，以指腹按压另一手掌心不见白边为准；每周二、五晚用玻璃锉刀修成“直边微弧”，禁止圆形“贝壳甲”，防止藏粉。

2.指甲油、甲油胶、贴钻一律禁止；若顾客投诉“掉色沾染药盒”，当事人停岗参加再培训。

3.戒指、手链、智能手环全部摘下，统一放入个人“卫生格”；只允许佩戴无凹槽婚戒，但须用75%酒精棉片每日擦拭2次。

四、头发管理

1.短发：后不及领、侧不过耳；刘海用发胶压平，弯腰45°时头发不得垂落至柜台。

2.长发：必须盘成“药房髻”，用一次性发网罩住，发网每日一换；发夹选用4cm以下黑色无齿夹，防止刮破铝塑包装。

3.染发：只接受自然黑色、深棕；亮度值L≤30，防止掉色污染白色药瓶。

五、口腔与气味

1.上岗前30分钟禁食大蒜、韭菜、臭豆腐、螺狮粉；若因服药产生口臭，可咀嚼无糖薄荷片，但须在摄像头外完成，避免顾客误解“偷吃药”。

2.门店提供250ml便携式漱口水，员工交接班前含漱30秒，吐入带盖一次性纸杯，立即密封丢弃。

六、工作服“三不”原则

1.不穿出：工作服只在店内穿，上下班途中必须外套风衣遮挡；地铁、早餐店被发现穿工服，当月奖金扣20%。

2.不混洗：工服与家用衣物分开机洗，水温60℃，加入含氯消毒液（有效氯250mg/L），烘干后30分钟内悬挂紫外线间照射15分钟。

3.不隔夜：每日下班前，将工服反折放入专用透气篮，次日由洗衣公司收走；禁止堆在更衣柜发酵。

七、鞋靴细则

1.统一白色EVA防滑鞋，鞋底花纹深度≥3mm；每两周用1%过氧乙酸刷底，防止藏污纳垢。

2.鞋垫每日抽出，用50℃肥皂水浸泡10分钟，阴干后撒小苏打粉；异味评级≥2级（5级制）立即更换。

八、私人物品

1.手机、耳机、钱包放入个人“卫生格”，格内每日75%酒精喷雾1次；禁止把手机放在收银台、药柜上。

2.水杯使用带盖不锈钢杯，外壁贴名签，统一放在“净水区”，不得带入柜台；喝水前手消毒，喝毕立即盖回。

九、生病报告

1.出现发热、腹泻、化脓性皮肤伤口、结膜炎，须30分钟内报告店长，填写《员工健康异常表》，立即离岗。

2.腹泻须提交医院粪便常规报告，确认非诺如、非痢疾后方可返岗；发热须退烧48小时后，连续两次核酸阴性方可复工。

十、应急演练

每季度举行“呕吐物处置”演练：用含氯消毒片配成5000mg/L溶液，覆盖呕吐物30分钟，再双层黄色医疗袋封装；员工穿C级防护服，演练结束现场ATP检测≤30RLU方可通过。

第二篇

一、皮肤清洁与护肤

1.冬季干燥裂口：交接班后用40℃温水浸泡双手3分钟，擦干后涂含10%尿素的护手霜，指腹相互按摩至完全吸收；裂口深度≥1mm时贴无菌敷料，外戴一次性PE手套30分钟，促进愈合。

2.夏季出汗：腋下使用不含香精的4%明矾走珠，涂抹后抬臂30秒待干；若制服腋下出现汗渍，立即更换备用衣，脏衣装入密封袋，防止细菌扩散。

二、鼻腔与呼吸道

1.拆零药品区配发一次性医用口罩，每4小时更换；若连续打喷嚏，须背对药品，摘口罩对折放入自封袋，手消毒后再戴新口罩。

2.鼻炎员工每日早晚用0.9%生理盐水50ml冲洗鼻腔，冲洗后在独处区域擤净，避免飞沫污染柜台。

三、耳部卫生

1.耳廓每日用湿巾擦拭，耳道口禁止用棉签深挖；若耳痒难忍，用75%酒精棉签轻拭外耳，禁止在柜台操作。

2.耳机每天下班后用75%酒精