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2026年用友咨询顾问笔试内容与备考策略含答案

一、单选题（共10题，每题1分，总计10分）

1.用友咨询顾问的核心职责不包括以下哪项？

A.客户需求分析与方案设计

B.项目实施与系统配置

C.企业战略规划与运营管理

D.培训与售后支持

2.用友U8云的企业资源管理系统中，以下哪个模块主要用于库存物资的实时监控与管理？

A.销售管理

B.采购管理

C.库存管理

D.财务管理

3.在用友咨询项目中，与客户沟通时发现客户对ERP系统存在抵触情绪，最有效的应对策略是？

A.强制推行系统功能

B.简化培训流程

C.深入理解客户痛点并提供定制化解决方案

D.延长项目周期

4.用友财务软件中，以下哪项报表不属于现金流量表体系？

A.现金流量表

B.资产负债表

C.利润表

D.现金流量明细表

5.用友U9云平台的核心优势不包括？

A.多租户架构与弹性扩展

B.高度集成化的业务流程

C.完全基于本地部署

D.人工智能驱动的智能决策支持

6.在用友咨询项目中，以下哪个环节属于项目收尾的关键步骤？

A.需求调研

B.系统测试

C.用户验收测试（UAT）

D.项目预算制定

7.用友采购管理模块中，以下哪个功能有助于降低采购成本？

A.供应商评估

B.采购订单管理

C.价格协议管理

D.采购入库管理

8.用友人力资源系统中，以下哪个模块主要用于员工绩效评估？

A.薪酬管理

B.招聘管理

C.绩效管理

D.培训管理

9.在用友咨询项目中，与客户高层领导汇报时，以下哪种表达方式最有效？

A.过于技术化的术语

B.结合业务案例的数据分析

C.过长的理论阐述

D.模糊的定性描述

10.用友U8云平台中，以下哪个功能支持移动办公？

A.服务器集群管理

B.移动审批

C.数据仓库

D.成本核算

二、多选题（共5题，每题2分，总计10分）

1.用友咨询顾问在项目实施过程中，需要具备哪些能力？

A.业务流程梳理能力

B.系统配置与开发能力

C.客户沟通与谈判能力

D.数据分析能力

2.用友U9云平台的主要功能模块包括哪些？

A.财务管理

B.供应链管理

C.生产制造管理

D.人力资源管理

3.在用友咨询项目中，常见的客户需求冲突类型包括？

A.部门间利益冲突

B.技术与业务需求不匹配

C.成本与效率的权衡

D.企业文化与系统适配性

4.用友财务软件中，以下哪些报表属于管理会计报表？

A.成本报表

B.利润分配表

C.资金日报

D.财务分析报告

5.用友U8云平台的优势特点包括？

A.开放性架构

B.多行业解决方案

C.云端部署与数据安全

D.低成本快速实施

三、判断题（共10题，每题1分，总计10分）

1.用友咨询顾问在项目实施过程中，只需关注技术层面的问题。（×）

2.用友U8云平台支持多租户架构，但无法实现数据隔离。（×）

3.在用友采购管理模块中，询比价功能有助于优化采购流程。（√）

4.用友人力资源系统中的招聘模块可以与外部招聘网站对接。（√）

5.用友财务软件中的固定资产模块不支持折旧计算。（×）

6.用友咨询项目中，项目预算的制定应在需求调研阶段完成。（√）

7.用友U9云平台完全基于SaaS模式，无需本地服务器支持。（√）

8.用友库存管理模块中的库存预警功能可以提高库存周转率。（√）

9.用友财务软件中的电子发票管理功能需要额外付费。（×）

10.用友咨询顾问在项目收尾阶段，只需完成用户培训即可。（×）

四、简答题（共3题，每题5分，总计15分）

1.简述用友咨询顾问在项目初期进行需求调研的主要步骤。

-答案：

1.初步沟通：与客户高层及关键部门负责人沟通，了解企业现状及信息化需求。

2.业务流程梳理：通过访谈、问卷调查等方式，梳理客户现有业务流程。

3.需求分析：识别关键需求、痛点及系统功能要求。

4.方案建议：结合用友产品能力，提出初步解决方案。

5.需求确认：与客户共同评审需求，确保双方理解一致。

2.简述用友U8云平台的主要优势及适用行业。

-答案：

主要优势：

-开放性架构，支持二次开发；

-多行业解决方案，覆盖制造业、零售业等；

-云端部署，降低IT成本；

-功能全面，覆盖财务、供应链、生产等核心模块。

适用行业：

-中小企业及成长型企业；

-制造业、零售业、服务业等；

-需要快速实施ERP系统且预算有限的企业。

3.简述用友咨询项目中，如何处理客户对系统实施的抵触情绪？

-答案：

1.倾听与理解：耐心倾听客户诉求，分析抵触原因。

2.利益共赢：强调系统实施带来的长期效益