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中级企业人力资源管理考试题库含答案

一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）

1.某公司拟在三年内将员工流失率从18%降至10%，下列哪项指标最能直接衡量该目标达成度？

A.招聘周期

B.员工满意度

C.离职率

D.人均培训时数

答案：C

解析：离职率直接反映员工流失情况，与题干目标直接对应。

2.在胜任力模型中，“成就导向”属于哪一类胜任特征？

A.门槛型

B.鉴别型

C.发展型

D.通用型

答案：B

解析：鉴别型胜任特征可区分绩优与绩平员工，“成就导向”属于此类。

3.某集团采用“三支柱”模式，COE的核心职责是：

A.审批考勤异常

B.制定标准化薪酬方案

C.处理员工冲突

D.对接政府劳动监察

答案：B

解析：COE（CenterofExpertise）聚焦政策、方案与工具的设计。

4.下列关于“宽带薪酬”的描述，错误的是：

A.减少职位等级

B.强化横向流动

C.弱化绩效差异

D.支持技能成长

答案：C

解析：宽带薪酬仍强调绩效差异，只是将多个等级合并为宽档。

5.在人才盘点“九宫格”中，高绩效—高潜力员工应被置于：

A.左下角

B.右上角

C.左上角

D.右下角

答案：B

解析：九宫格横轴绩效、纵轴潜力，右上角为“双高”。

6.企业进行裁员时，优先留用签订无固定期限劳动合同的员工，主要依据的是：

A.劳动合同法第四十一条

B.就业促进法

C.工会法

D.社会保险法

答案：A

解析：第四十一条明确裁员优先留用情形。

7.360度评估中，权重占比最高的一般是：

A.下属

B.同级

C.上级

D.客户

答案：C

解析：上级对绩效结果负直接责任，权重通常最高。

8.某岗位采用“海氏评估法”打分，知识技能得分35%、问题解决得分40%、责任性得分25%，则该岗位属于：

A.技能型

B.平路型

C.山峰型

D.下山型

答案：C

解析：问题解决占比最高，为“山峰型”。

9.在培训“柯氏四级评估”中，行为层评估最常用的工具是：

A.课堂测试

B.行动计划跟踪

C.反应问卷

D.投资回报率计算

答案：B

解析：行为层关注训后行为变化，行动计划跟踪最常用。

10.企业年金方案中，企业缴费部分归属职工个人的最短期限为：

A.当年

B.2年

C.4年

D.8年

答案：C

解析：企业年金办法规定，企业缴费归属期最长不超过8年，最短不少于4年。

11.下列关于“心理契约”的描述，正确的是：

A.以书面形式载明

B.不受组织变革影响

C.员工与组织双向期望

D.可完全由法律强制执行

答案：C

解析：心理契约是双向的、非书面的期望系统。

12.在组织发展“力场分析”中，降低离职率的“驱动力”是：

A.通勤距离远

B.薪酬竞争力提升

C.家庭不支持

D.行业萎缩

答案：B

解析：薪酬竞争力提升可驱动员工留下。

13.某销售岗位采取“个人提成+团队奖金”模式，属于哪种薪酬结构？

A.混合佣金

B.纯佣金

C.岗位工资

D.计件工资

答案：A

解析：个人与团队结果并重，为混合佣金。

14.劳动争议仲裁时效为：

A.15日

B.30日

C.60日

D.1年

答案：D

解析：劳动争议调解仲裁法规定时效为一年。

15.“SOP”在人力资源管理中主要用于：

A.战略制定

B.雇主品牌

C.流程标准化

D.文化变革

答案：C

解析：SOP即标准作业程序，用于流程标准化。

16.某公司在招聘中使用“AssessmentCenter”，其中“无领导小组讨论”主要测评：

A.肢体协调性

B.团队领导与沟通能力

C.打字速度

D.机械记忆

答案：B

解析：无领导小组讨论聚焦沟通、协调、领导潜质。

17.下列属于法定福利的是：

A.补充医疗险

B.带薪年休假

C.员工旅游

D.股权激励

答案：B

解析：带薪年休假属于劳动法规定的法定福利。

18.在绩效面谈中，管理者首先应：

A.指出不足

B.让员工自评

C.直接打分

D.宣布奖金

答案：B

解析：先让员工自评，可激活对话、降低防御。

19.“雇主品牌”建设首要受众是：

A.离职员工

B.潜在候选人

C.媒体

D.政府

答案：B

解析：潜在候选人是雇主品牌传播的核心对象。

20.某岗位招聘完成率=录用人数/需求人数×100%，若一季度需求80人，录用72人，则完成率为：

A.80%

B.85%

C.90%

D.95%

答案：C

解析：72÷80=0.9。

21.在“人才梯队”建设中，0—2年经验员工一般归入：

A.高层梯队

B.中层梯队

C.基层梯队

D.关键岗位继任