《员工关系》题库试卷及答案.docxVIP

《员工关系》题库试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

1.员工关系管理旨在促进组织与员工之间的（）关系，实现组织目标与员工需求的协调统一。

A.对立

B.合作

C.竞争

D.独立

2.在员工关系的法律框架中，劳动合同的订立应当遵循（）原则。

A.任意原则

B.平等自愿、协商一致

C.单方意志

D.强制原则

3.下列哪项不属于劳动者的基本权利？

A.取得劳动报酬的权利

B.休息休假的权利

C.自由择业的权利

D.参加企业民主管理的权利

4.雇主制定影响员工切身利益的规章制度时，通常需要履行（）程序。

A.直接发布

B.联合协商

C.公示告知

D.员工确认

5.员工因工伤事故导致无法从事原工作，且不能从事由用人单位另行安排的工作的，用人单位应按（）支付工资。

A.原工资标准

B.最低工资标准

C.合同约定的替代性工作岗位工资

D.工伤津贴

6.劳动争议调解的基本原则不包括（）。

A.自愿原则

B.公平原则

C.强制原则

D.合法原则

7.在处理劳动争议时，仲裁通常是诉讼的（）。

A.前置程序

B.替代程序

C.补充程序

D.可选程序

8.企业文化建设对于改善员工关系具有重要作用，其核心在于（）。

A.物质奖励的充分性

B.规章制度的严格性

C.营造积极向上的共同价值观

D.员工数量的增加

9.对于从事接触职业病危害作业的劳动者，用人单位必须按照国家规定进行（）。

A.定期体检

B.岗前培训

C.技能考核

D.职业病防治培训

10.禁止用人单位招用未满（）周岁的未成年人。

A.14

B.16

C.18

D.20

二、判断题

1.员工个人绩效的好坏直接决定了其与企业的关系状态。（）

2.无论劳动合同是否约定，雇主都有权随时解除与员工的劳动关系。（）

3.劳动争议的协商阶段是解决争议的必经程序。（）

4.工会是维护职工合法权益的群众组织，在员工关系中扮演着重要角色。（）

5.员工入职时，用人单位必须依法进行背景调查。（）

6.雇主为员工提供的福利待遇不属于员工关系管理范畴。（）

7.女职工在孕期、产期、哺乳期内，用人单位不得降低其工资，也不得与其解除劳动合同。（）

8.企业制定员工手册属于单方行为，员工没有协商权。（）

9.劳动争议仲裁裁决书自作出之日起具有法律效力。（）

10.处理员工关系问题，沟通是关键，而制度是保障。（）

三、简答题

1.简述劳动合同制度在规范劳动关系中的主要作用。

2.企业在处理员工投诉时应遵循哪些基本原则？

3.简述集体谈判在员工关系管理中的意义。

4.什么是劳动争议？其主要解决途径有哪些？

四、案例分析题

某公司员工张某，入职三年，工作表现良好。近半年来，张某因家庭原因情绪波动较大，工作积极性下降，偶尔出现迟到早退现象。部门主管多次口头批评，但效果不佳。最近一次，张某因未能按时完成重要项目，部门主管在全体会议上公开指责其态度不端正。张某对此非常不满，认为主管侵犯其人格尊严，遂向公司人力资源部提出申诉，要求主管停止不当行为，并恢复其声誉。公司人力资源部接到申诉后，如何处理此情况较为妥当？请简述处理步骤和注意事项。

试卷答案

一、选择题

1.B

解析：员工关系管理旨在促进组织与员工之间的合作关系，实现共赢。

2.B

解析：劳动合同法规定，订立劳动合同应当遵循平等自愿、协商一致的原则。

3.C

解析：自由择业权属于劳动者的基本权利，但在此题选项中，其他选项均为劳动者的法定权利。题目可能意在考察哪个选项“不属于”劳动者在当前雇佣关系中的具体权利，但A、B、D均为劳动者在特定阶段或情况下的权利或状态，C选项“自由择业”更偏向于劳动关系建立前的权利。然而，如果严格按照选项，C是劳动者的基本权利之一，但与其他选项相比，其与“劳动关系主体权利”的关联性可能被视为不同。此题设计存在歧义。更严谨的表述应区分劳动关系存续期间的权利。在此按通常理解，选C作为“不属于劳动关系主体在合同履行中享有的特定劳动过程权利”的选项。

4.C

解析：根据相关法律法规，雇主制定直接涉及员工切身利益的规章制度时，通常需要经过公示或者告知程序，