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招聘技巧及留人话术

招聘，留人，是企业的很关键的一个工作，人进人出，为企业补充新鲜血液。21世纪，企业的竞争力，很大一部分是人才的竞争，人资部门，如何把合适的，优秀的人员招募进来，对企业的发展至关重要，所以，相关的手法也很重要。

很多人招了，他不来，是为什么呢？需要招募的人多，怎么办呢？

以下分享一些小技巧：

线上招聘的注意点：

1电话通知面试时间一定要快，看到合适的简历就赶紧通知，最好当天就通知面试时间

2通知的语言一定要体现公司的正规性，让对方直到你是公司的人事专员

3电话通知前，一定要看清楚对方简历，是不是本城市的人，本城市的人尽量不要考虑。学历本科以上的要慎重考虑，学历可以在中专及大专即可；

4语气要稍微强势一点，如果对方问待遇的问题，可以干脆利落的回复对方：我们是正规的企业，我们的待遇比较优厚，具体的细节只有在通过面试以后说明，回答语气要体现对应聘者的尊重，但不失公司气势！

注：通常有些在电话里就一定要问清待遇的人，求职的态度也有问题，不管工作内容是否合适关看钱的，多半是打酱油的，可以不用多理会，爱来不来！

线下招聘的注意要点：

1招聘人员的形象一定要得体，工作服/职业装比较好，干净，整洁，阳光，朝气；

2招聘的语言一定要有吸引力，可稍微夸张的修饰；

3好酒也怕巷子深，公司面试的时候可以多去2个帅哥，倩妹，看到不错的人选，直接发传单，询问找工作的要求，甚至直接拉到公司招聘摊位上。

4接待招聘人员一定要热情，面带微笑的，照片人员是公司的脸面，窗口；

5语气要稍强势，如果对方问待遇的问题，可以干脆利落的回答对方，我们是正规的公司，我们的待遇很优厚，具体待遇细节只有在通过面试后才会告之，回答语气要体现对应聘者的尊重，但不失公司气势！

注：通常那些在电话里就一定要问清待遇的人，求职态度也有问题，多半是打酱油的，可以不用多理会，爱来不来！

6对于各应聘人员的问题需要有耐心，细致的回答，体现尊重，关于待遇问题可以只透露底薪，其它细节不合适透露！

7对应聘人员着装和语言表达进行把关，不合格的早做删除，不再用于面试通知，面试人员也是要花资源的！对于特别优秀的人员，可以在经过较长时间沟通后，当面给出面试通知单！面试通知单上写明公司名称，地点，面试的时间，联系方式等，面试单上有公司公章！

8线下招聘的优势资源发挥到最大化，全体人员出动，给应聘者发传单地.

有人招，有时候又要留人，这边分享一些留人技巧

留人技巧

留人真的是一件大事情，我们一起来看看怎样才能留住我们原有的人才！

（1）“我能懂你”

马云说：员工离职，要么是心委屈了，要么是钱委屈了。

然而，能用钱解决的问题,都不是问题，所以我们暂就讨论“心委屈”的问题。

HR多多少少会研究一点心理学，人的需求总是希望得到关注的，所以你对他的了解越多，就越能拉近你们之间的距离。

不妨在沟通的时候，要表达出“我能懂你”，引起共鸣，引出真实委屈的原因。

（2）给够安全感

你凭什么让核心员工对你忠心？你要给他们营造安全感——只要你肯认真干，将来公司不会卸磨杀驴亏待你。这当然不能仅仅是一句话，必须做出来让员工看到才行。

善待工龄特别长的老员工、建立“一方有难八方支援”、“老有所养”的企业内保障机制。

譬如说：

基本福利：五险一金；

老员工福利：外企员工干够n年享受终身员工福利制(除了正常社保之外，企业额外再发一份退休金)、工龄工资、对5年以上工龄的老员工再额外购买其他商业保险；

员工补助：公司可以每个月拿出利润的一部分，成立救助基金，可以帮助遇到困难的员工。

（3）创建企业文化

优秀的企业文化，不是一两天就能建立起来的。

它需要收集众家所长，日积月累，再从中提炼，独树一帜，这样营建的企业文化才是经得起考验的，也才是有价值的。

但是，我们的员工是却是很难看到这些，他们也不会去管怎样营造企业文化的。

他们只要求在一个和谐、轻松、公正、公平、进取、团结的团队里好好工作，他就开心了，就精神舒畅。

所以，我们的管理者应该极力营造这样的文化氛围，有了这样的氛围，团队才会有凝聚力，而有了凝聚力的团队，要想员工离开，你大概只有通过强制裁员，才能确保你的流动率不至于过低了。

（4）给出发展平台

给员工一个发展的空间和提升的平台，给员工以希望，给员工以动力。

没有希望，看不到前景的企业，是无论如何也激不起员工的工作热情的，这样的企业也不可能让员工安心留在公司工作。“我们都看到了你的价值”

还是人的需求的问题，人的需求总是希望得到认可。

所以在面谈之前，先收集一些员工为公司做的很小的贡献，这时候大贡献不如小贡献有效。

然后在面谈的时候，把收集来的贡献拿出来，并真挚地说一句“我们都看到了你的价值”。

（5）上下级关系沟通

有的员工离职可能是因为与上级合作不愉快。HR需要对这个人才和其直属领导进行沟通，找出问题的