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医院医务科医疗事故应急处置演练脚本（2篇）

演练脚本一：二级甲等医院术后并发症引发医疗争议应急处置

时间：202X年X月X日10:00-11:30

地点：综合外科病房楼12楼、医务科会议室、门诊投诉接待室

参与人员：医务科主任、医疗纠纷调解员、综合外科主任、主管医生张XX、责任护士李XX、患者家属王XX（患者之子，38岁）、患者老伴刘XX（65岁）、保卫科值班人员、行风办专员、第三方医学咨询专家（远程连线）

10:00场景触发

综合外科1205病房，患者陈XX，72岁，因“结肠癌”行腹腔镜下根治术第3天，晨起突发腹痛加剧、血压下降，主管医生张XX查体后考虑吻合口漏，立即下达急诊手术医嘱。患者儿子王XX接到护士通知后匆忙赶到病房，看到正在进行术前准备的医护人员，情绪激动：“我爸昨天还好好的，怎么突然要开刀？是不是你们手术没做好？”

责任护士李XX上前安抚：“家属您先冷静，患者现在病情变化，我们正在全力处理，具体情况医生会跟您解释。”王XX不听劝阻，一把推开护士：“解释什么？我看就是你们治坏了！”声音引来了其他病房患者及家属围观。

10:05科室应急响应

主管医生张XX完成术前准备交接后，立即向科室主任汇报情况，科室主任第一时间赶到病房，向王XX及刘XX说明：“患者目前考虑吻合口漏，这是结肠癌术后可能出现的并发症，我们术前谈话里也跟您二位提过。现在必须紧急手术修补，否则会有生命危