（46页PPT）金地物业公司写字楼物业管理方案.pptxVIP

金地物业写字楼物业管理方案;一、物业管理的整体设想;物业管理人员队伍。同时，我们将持续推行“职业管理处主任年”管理

主题，有计划地选拔培养预备管理处主任，为在此信息化物业管某省市场

的发展培养和储备人才。;炼的人性化物业管理模式必将得到全面推行。;又强调多重结合，迅速快捷即是要求保安员在接到快速支援的命令后90

钞钟内赶到现场，其它岗位人员也会相继趋前援助；多重结合即是社区

治安工作要做到流动岗与固定岗相结合、全面防范与重点防范智能技防

与专业人防相结合，确保社区治安防范万无一失。

7、设立商务服务物料配送中心;同感受，满足其自我实现需要方面的需求；这样，必须事前了解各种类;;（二）工程处人员岗位职责。;走向、位置和使用状况。;2.9.1机械维修。;3.7.1高中以上学历；;;;;;（八）有关设备人员培训;;;;;真诚服务，永远进步。;控制及实施过程中的检查和控制，并将目标实施的各项进展情况，存在

问题及时用图表和文字表述出来，实现目标动态控制，以进行目标成果

评价，确定成果和考绩，并与个人利益待遇相结合。;;机电设备运作完好率、消防隐患处理率等作出量化要求。

(2)实行目标经营管理责任制，对管理处管理目标进行细化和量化，

作出具体要求。;四、管理人员的配备、培训和管理;;;;班、大学自考班，学习时间上给予安排和照顾。;;;;;;(3);好”，报单位。对业户，任何时候不准讲“不知道”、“不是我的事”。要

注意称呼业户姓氏，未知姓氏之前，要称呼“先生”或“小姐”、“女

士”，“喂”字称呼。;（4）主动了解员工的需要，使员工保持良好的沟通，激发员工士气，;清，设施完好，无环境污染现象。;1、实施措施：按照金地公司——ISO9002《机电设备管理》程序文件

执行。指定机电设备维修人员定期进行日常维护保养，并由主管工程师

负责验收及监督，副主任负责组织质量验收及建立由管理处主管、副主

任负责的机电设备运笔管理组对所有大型及重要机电设备提出维护保养

计划，建档记录，分类控制，确保正常运行。;与业户之间的沟通，了解业户的愿望和要求，满足业户的合理需要，定

期举行业户座谈会，及时处理各项投诉，并作好回访记录。

2、计算测定依据：对全年投诉，处理及回访由专人负责建档记录，

对上级主管部门转来的有效投诉按规定时间完成，并在完成处理回访程

序后及时将信息反馈给上级转发部门或经办人员，每季度举行一次业户

座谈会，广泛征求业户意见，及时解决或处理业户困难和需要，为业户

服务。;落实到人，确保道路、车场完好，方便使用。;;;;九、智能化系统的管理、维护;