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2026-02-08 发布于山东
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人力资源规划操作手册(2021整理).docx

人力资源操作手册

G-HR-/1-07/10

名目：一、人力资源现状分析

二、职员队伍总体

三、人力资源职能

四、要害职员队伍

五、人力资源治理提升

一、人力资源现状分析

要紧任务：通过对当前的人力资源状况进行分析，并与标杆企业进行比立，寻出存在的咨询题，明确人力资源的本原状况。

1、收集历史及当前本公司及标杆企业人力资源相关数据，包括：

〔1〕静态数据：〔全日制〕职员数量、人力资源工作人员数量、各学历层次职员数量、各年龄时期职员数量、男〔女〕职员数量、各职位层级职员数量、各专业序列职员数量、各地区籍贯职员数量、各工作地点职员数量。

静态数据分类标准表

数据

类不数

类不

各学历层次职员数量

专科以下、专科、本科、硕士、硕士以上

各年龄时期职员数量

20以下、20—30岁、30—40岁、40—50岁，50以上

男〔女〕职员数量

男、女

各职位层级职员数量

治理：职员、专员、主管、部长〔部长以上暂不做统计〕

研发：助理设计师、设计师、主管设计师、主任设计师

各专业序列职员数量

研发、治理、生产、营销、其他

各地区籍贯职员数量

京津地区、长三角、珠三角、山东、其他

各工作地点职员数量

青岛、黄岛及平度、顺德、其他

〔2〕动态数据：晋升人员数量、转岗人员数量、辞职职员数量、淘汰职员数量、新进职员数量。

动态数据解释

数据

解释

晋升人员数量

在一年中晋升到更高层级的人数

转岗人员数量

在一年中从一个岗位平调或落职到其他岗位的人数

辞职职员数量

一年中主动辞职的职员数量

淘汰职员数量

一年中企业主动淘汰〔辞退、待岗〕的职员数量

新进职员数量

一年中新聘请进进企业的人员数量

〔3〕财务数据：营业收进、营业本钞票、利润、人力资源本钞票

人力资源本钞票的构成

名目

内容

工资

应发工资

奖金

税前：月度、季度、半年、年度、名目、其他

津补贴

交通、高温、膳食、烤火、通讯、加班、住房、安家、独子、其他

福利

过节、职员活动、体检、其他

保险、公积金

企业担负局限：社保、商保、住房公积金

培训费

内训、外训、食宿、差旅、教材

2、对数据进行计算、分析，得出指标指数，透视出目前人力资源存在的咨询题，并给出对策。

指标定义

类不

指标

定义

解释

职员数量与结构

学历结构

某学历层级人数/总人数

反映职员知识水平

年龄结构

某年龄段人数/总人数

企业活力/稳健，后备队伍情况

性不结构

男〔女〕职员数/总人数

反映企业工作风格、组织空气

职位结构

某职位层级人数/总人数

反映企业治理机制

职能结构

某类职能人数/总人数

反映企业业务结构

部门结构

某部门人数/总人数

反映企业组织结构

籍贯结构

某籍贯区域人数/总人数

反映企业文化多元性/同一性

工作地结构

某区域工作人数/总人数

反映企业产业布局

人力本钞票

人力本钞票/营业本钞票

反映人力本钞票占总本钞票的比例

人均人力本钞票

人力本钞票/总人数

反映单人人力资源本钞票量

职员效能

人力本钞票效率

营业收进/人力本钞票

反映人力投进对业务扩张的促进

人力资本投资回报率

〔利润+人力本钞票〕/人力本钞票

反映在职员身上的财务投进的回报率

人均利润

利润/总人数

反映人力资源的盈利能力

人均营业收进

营业收进/总人数

反映人力资源的业务扩张能力

职员流淌

职员晋升率

晋升职员数/总人数

反映人才培养速度

职员转岗率

转岗职员数/总人数

反映人员内部流淌速度

职员辞职率

主动辞职职员数/总人数

反映企业的留人能力

职员淘汰率

淘汰职员数/总人数

反映企业人才培养能力

职员补充率

新聘请人员数/总人数

反映人员补充能力

人力资源治理

人力资源治理幅度

〔总人数-人资人数〕/人资人数

反映企业人力资源治理效率

职员满足度

通过职员投票获得

反映人力资源治理质量

填写人力资源咨询题/对策表：

人力资源咨询题/对策表

类不

指标

总结/咨询题

缘故分析

启发/对策