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海外设备调试技术支持协议

甲方（设备采购方）：

注册地址：__________

联系人：__________

联系邮箱：__________

乙方（技术支持方）：

注册地址：__________

联系人：__________

联系邮箱：__________

鉴于

1.甲方已从【原设备供应商/乙方】采购【设备型号：XXX；数量：XX台；设备名称：XX生产线/XX检测设备】（以下简称“目标设备”），需乙方提供海外现场调试及技术支持服务；

2.乙方具备目标设备的调试技术能力及海外服务经验，同意按本协议约定提供服务；

3.双方确认本协议服务地点为【海外项目所在地：XX国XX市XX工业园区】（以下简称“现场”），需符合当地安全、环保及行业规范。

第一条服务内容与范围

1.调试范围：目标设备的机械就位校准、电气线路连接验证、系统参数初始化、功能模块联调、空载/负载试运行、故障排查及优化；

2.技术支持：

（1）预调试指导：乙方提供远程文档指导，协助甲方完成设备到货验收、现场基础准备（电源/气源/水源/场地符合要求）；

（2）现场调试：乙方派遣2名具备3年以上同类设备调试经验的技术人员，按《目标设备调试手册》（附件1）完成全流程调试；

（3）人员培训：调试期间免费培训甲方3名操作人员，确保其掌握设备操作、日常维护及简单故障处理；

（4）文档交付：调试结束后5日内提交《调试验收报告》（附件2）、《设备操作手册》（本地化适配版）、《维护保养指南》；

3.合规要求：乙方调试需符合现场所在国《工业设备安全规范》《环境保护法》及甲方项目安全管理制度，不得违反当地劳工、出入境法规。

第二条服务期限

1.服务期限自乙方技术人员实际入境现场之日起算，总时长不超过25个自然日（含调试、培训及验收时间）；

2.延期处理：

（1）因甲方原因（现场未准备就绪、设备配件缺失、第三方配合延误）导致延期，甲方需按【XX美元/人/日】支付乙方额外服务费，且工期顺延；

（2）因乙方原因（技术人员迟到、调试失误、未达验收标准）导致延期，乙方免延期期间服务费，若延误超过5日，甲方有权要求乙方赔偿设备延误投产损失（按日计算，标准为【XX美元/日】）。

第三条服务费用与支付

1.总费用构成（币种：美元）：

（1）技术服务费：【XX美元】（含调试、培训、文档交付）；

（2）乙方人员费用：往返国际机票（经济舱）、现场住宿费（三星级及以上酒店，【XX美元/人/日】）、当地交通费（出租车/专车）、餐费（【XX美元/人/日】）、签证费（按实际发生）；

（3）税费：甲方承担现场所在国针对甲方的税费，乙方承担其注册地及现场所在国针对乙方的税费（甲方协助办理代扣代缴）；

2.支付方式：

（1）协议签订后5日内，甲方支付总费用的30%作为预付款；

（2）调试验收合格后10日内，甲方支付总费用的65%；

（3）目标设备质保期（12个月）结束后15日内，甲方支付剩余5%；

（4）甲方需将款项汇至乙方指定银行账户（见附件3），支付凭证作为付款依据。

第四条双方权利义务

甲方权利义务

1.义务：

（1）调试前7日向乙方提供现场基础条件确认单（附件4）、操作人员名单及当地合规要求；

（2）协助乙方办理技术人员入境签证（提供项目邀请函、甲方营业执照公证文件），费用由乙方承担；

（3）提供调试所需专用工具、耗材（若甲方无，需提前告知乙方，乙方自带费用由甲方承担）；

（4）调试验收合格后5日内组织签署《调试验收报告》，逾期未签视为验收合格；

2.权利：

（1）要求乙方更换不符合资质的技术人员；

（2）若乙方调试未达标准，有权要求免费重新调试。

乙方权利义务

1.义务：

（1）提前3日向甲方提交技术人员简历（含资质证明），经甲方确认后派遣；

（2）技术人员需遵守现场安全规定，佩戴甲方提供的防护装备；

（3）调试期间若发现设备本身故障（非调试原因），需出具书面报告并协助甲方联系原供应商；

（4）质保期内提供7×24小时远程技术支持，现场支持费用另行协商（按【XX美元/人/日】+差旅）；

2.权利：

（1）若甲方未按约定提供现场条件，有权暂停调试；

（2）按约定收取服务费用。

第五条知识产权与保密

1.知识产权：目标设备的知识产权归甲方（或原供应商），乙方的调试技术方案、文档的知识产权归乙方；甲方仅可将乙方文档用于本项目，不得复制、转让给第三方；

2.保密：双方对协议内容、对方商业秘密（如设备参数、项目进度）、技术秘密（如调试方法）保密，期限为协议结束后3年；违反保密义务需赔偿对方实际损失（含律师费、诉讼费）。

第六条违约责任

1.甲方逾期支付费用：按日万分之五支付违约金，逾期超过15日，乙方有权暂停服务或解除协议，甲方需支付总费用的20%作为违约金；

2.乙方调试未达验收标准（附件2）：需免费重新调试，若超过10日仍不