无线网络优化测试过程中的问题处理78课件讲解.pptxVIP

无线网络优化主讲人：王丹河北正定师范高等专科学校——测试过程中的问题处理

测试外场测试，是相对于实验室的内部模拟环境而言的，实验室或者其他的模拟网络环境就是“内场”。

测试外场就是实际用户使用终端的地方，外场相对于实验室或者模拟网络而言，网络状况要复杂的多，终端面临的考验就大大增加了，这时候便需要我们外场测试人员来发现问题，整合问题，以便于推动解决。

外场测试网格测试RF优化投诉处理单站验证外场测试

测试过程中的问题测试过程中的问题设备添加成功但是连接失败GPS连接失败设备频繁掉线低温问题高温问题

高温问题造成高温问题的原因：外场测试环境比较复杂电池散热图层处理器用户使用手机时，测试软件软件会增加手机的耗电量和资源，处理器和电池就会散发大量的热。

高温问题问题测试手机提示“温度过高”解决办法：及时关机静止降温不要边充电边测试如果手机提示“温度过高”，证明手机的处理器过载或电池散热较大，需要关闭一些软件，来避免手机因为温度过高，烧毁内部零件。在炎热的夏季，5G设备如果长期做大流量的数据业务，会导致设备发热，如果一直不处理，CPU会温度过高，会做降频处理，进而影响业务。设备一般会有过热保护，自动关机。待设备温度正常后在进行业务测试。

问题测试手机提示“温度过低”解决办法：手机保温适宜温度充电低温问题当手机使用环境温度低于0摄氏度时，界面可能会弹框提示“气温太低，您的手机将要停止工作”。低温报警不会产生危险，但极容易关机冷保护。温度影响了电池的化学反应的速度，过低的温度导致了锂电池的化学反应迟缓，因此放电的电流变小，直接导致电池的可用容量降低，所以会有以上提示。

设备频繁掉线问题频繁提示“设备已连接”频繁提示“设备已断开”解决方法USB线材问题单层屏蔽，屏蔽度不太够USB线与220V电源线捆绑导致干扰电脑或手机端口问题如果设备连接失败，一般是UE的AT口被占用了，我们需要把端口解除占用即可。

设备添加成功但连接失败设备连接失败退出UE的拨号软件重新连接

GPS连接失败手动配置重新连接GPS连接失败

小结对外场测试进行介绍对测试过程中的问题进行介绍对每种问题的解决方法进行介绍测试过程中问题处理的相关内容

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