营销自动化技术集成协议.docxVIP

营销自动化技术集成协议

甲方（客户公司）：[甲方公司全称]

地址：[甲方公司地址]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

联系电话：[甲方公司联系电话]

电子邮箱：[甲方公司电子邮箱]

乙方（营销自动化技术提供商）：[乙方公司全称]

地址：[乙方公司地址]

法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]

联系电话：[乙方公司联系电话]

电子邮箱：[乙方公司电子邮箱]

鉴于甲方希望利用乙方的营销自动化技术提升其市场营销效率和效果，乙方同意根据甲方的需求提供相应的技术支持和集成服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等互利、协商一致的原则，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1营销自动化技术是指乙方提供的用于自动化执行市场营销任务、管理客户关系、分析营销数据等功能的软件系统或平台。

1.2集成是指将乙方的营销自动化技术与甲方现有的其他系统（如CRM、网站、电子邮件营销工具等）进行连接和数据交换，以实现无缝的数据流动和流程自动化。

1.3项目范围是指本协议项下需要完成的集成任务、功能模块、数据接口等具体内容，详细内容见附件一（如有，可在实际使用中添加）。

1.4服务期限是指乙方提供营销自动化技术集成服务的时间期限，包括项目实施期和后续的维护期。

1.5费用是指甲方为获得乙方提供的营销自动化技术集成服务所需要支付的费用，包括项目实施费、软件使用费、维护费等。

第二条甲方的权利与义务

2.1甲方的权利：

2.1.1获得乙方按照协议约定提供的营销自动化技术集成服务。

2.1.2对集成后的系统进行使用、管理和监督。

2.1.3要求乙方提供必要的技术支持和培训。

2.1.4对乙方提供的营销自动化技术进行数据安全和隐私保护。

2.1.5在协议约定的范围内，对项目范围进行合理的调整和变更。

2.2甲方的义务：

2.2.1按照协议约定支付费用。

2.2.2提供必要的信息和资源，配合乙方完成集成工作。

2.2.3指定专门的项目负责人，负责与乙方的沟通和协调。

2.2.4对其提供的客户数据进行真实性、准确性和合法性的保证。

2.2.5遵守数据安全和隐私保护的相关法律法规。

2.2.6对集成后的系统进行合理的使用和维护。

第三条乙方的权利与义务

3.1乙方的权利：

3.1.1按照协议约定收取费用。

3.1.2要求甲方提供必要的信息和资源，配合完成集成工作。

3.1.3对项目进度和质量进行监督和管理。

3.1.4拥有营销自动化技术的知识产权。

3.2乙方的义务：

3.2.1按照协议约定的项目范围和服务标准，提供营销自动化技术集成服务。

3.2.2保证所提供的营销自动化技术符合相关技术标准和安全要求。

3.2.3提供必要的技术支持和培训，帮助甲方人员熟悉和使用集成后的系统。

3.2.4对甲方提供的客户数据进行保密，并采取必要的安全措施进行保护。

3.2.5按照协议约定，对集成后的系统进行维护和升级。

3.2.6及时响应甲方的需求，解决使用过程中出现的问题。

第四条项目实施

4.1项目计划：乙方应根据甲方的需求，制定详细的项目实施计划，包括项目进度、人员安排、技术方案等，并提交甲方确认。

4.2项目验收：项目完成后，双方应共同对项目进行验收，确认项目成果是否符合协议约定。验收标准应在项目计划中明确约定。

4.3数据迁移：如涉及数据迁移，乙方应负责将甲方现有的相关数据安全、完整地迁移到营销自动化系统中，并保证数据的准确性和可用性。

4.4系统测试：在项目实施过程中，乙方应进行充分的系统测试，确保集成后的系统稳定、可靠、易用。

第五条服务期限与终止

5.1服务期限：协议的服务期限包括项目实施期和后续的维护期，具体期限为自本协议生效之日起[]年，项目实施期为[]个月，后续维护期为[]年。

5.2终止条款：

5.2.1双方协商一致终止。

5.2.2一方严重违反协议约定，另一方有权终止协议。

5.2.3项目无法按计划完成，甲方有权终止协议。

5.2.4服务期限届满，协议自动终止。

5.3终止后的处理：协议终止后，双方应进行善后处理，包括数据迁移、系统交接、费用结算等。乙方应确保甲方能够继续使用集成后的系统，直至后续维护期结束。

第六条费用与支付

6.1费用构成：

6.1.1项目实施费：包括项目设计费、开发费、测试费等，总额为人民币[]元。

6.1.2软件使用费：按照使用期限、用户数量或功能模块等因素收取，具体费用标准见附件二（如有