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邮政储蓄银行分行办公室工作要点(2篇)

邮政储蓄银行分行办公室工作要点一

行政管理与综合协调

1.优化办公流程

对分行现有的文件收发、审批、归档等办公流程进行全面梳理。当前文件流转过程中存在环节繁琐、效率不高的问题，例如一份普通的业务请示文件，从部门提交到最终批复，可能需要经过多个层级的签字确认，耗时较长。为此，要精简不必要的审批环节，明确各环节的处理时限。通过引入电子办公系统，实现文件的线上流转和审批，提高文件处理效率。例如，规定一般性文件在2个工作日内完成审批，重要文件在5个工作日内完成审批。同时，建立文件跟踪机制，实时掌握文件的处理进度，确保文件不积压、不延误。

2.加强会议管理

严格控制会议数量和规模，提高会议质量。对各类会议进行分类管理，明确不同类型会议的召开频率和参会人员范围。例如，周例会主要讨论本周工作进展和下周工作计划，参会人员为各部门负责人；月度工作会议则对本月业务指标完成情况进行总结分析，参会人员扩大到各业务条线的骨干员工。会前做好充分准备，提前发布会议通知，明确会议议程和讨论要点。会中严格把控时间，提高讨论效率，避免跑题和冗长的发言。会后及时整理会议纪要，明确各项工作任务的责任人、完成时间和具体要求，并进行跟踪督办，确保会议决策得到有效落实。

3.强化综合协调

办公室作为分行的综合协调部门，要加强与各部门之间的沟通协作。建立定期的部门沟通协调机制，每周组织一次部门负责人碰头会，及时解决工作中出现的问题和矛盾。在涉及多个部门的工作任务中，办公室要发挥牵头作用，明确各部门的职责分工，协调各方资源，形成工作合力。例如，在开展大型营销活动时，办公室要协调营销部门、客户服务部门、信息技术部门等共同参与，确保活动的顺利进行。同时，要加强与上级行和监管部门的沟通联系，及时了解政策动态和监管要求，为分行的业务发展提供支持。

后勤保障与安全管理

1.完善后勤保障体系

加强分行办公场所的管理和维护，定期对办公设施设备进行检查和保养，确保其正常运行。例如，每月对办公电脑、打印机等设备进行一次全面检查，及时发现和解决设备故障问题。优化办公用品采购和发放流程，建立办公用品库存管理制度，根据实际需求合理采购办公用品，避免浪费。同时，要加强对食堂、车辆等后勤服务的管理，提高服务质量。例如，定期对食堂的食品安全进行检查，确保员工的饮食安全；合理安排车辆使用，提高车辆的使用效率。

2.加强安全管理工作

建立健全安全管理制度，落实安全管理责任。加强对分行办公场所的安全保卫工作，安装监控设备，配备安保人员，确保办公场所的安全。定期组织安全培训和演练，提高员工的安全意识和应急处置能力。例如，每季度组织一次消防安全培训和演练，让员工掌握火灾逃生技能和消防器材的使用方法。加强对重点部位的安全管理，如金库、机房等，严格执行门禁制度和操作规程，防止发生安全事故。同时，要加强对信息安全的管理，建立信息安全防护体系，防止信息泄露和网络攻击。

信息宣传与企业文化建设

1.加强信息宣传工作

建立健全信息报送机制，鼓励各部门积极报送工作动态、业务创新、典型案例等信息。办公室要对信息进行筛选、整理和编辑，及时向上级行和监管部门报送有价值的信息。同时，要加强分行内部信息平台的建设和管理，及时发布分行的重要决策、工作动态和业务信息，为员工提供一个交流和学习的平台。加强与媒体的合作，积极宣传分行的业务产品和服务优势，提高分行的社会知名度和美誉度。例如，通过报纸、电视台、网站等媒体渠道，宣传分行的特色金融产品和服务案例，吸引客户的关注。

2.推进企业文化建设

制定企业文化建设规划，明确企业文化建设的目标和任务。开展形式多样的企业文化活动，如员工文体活动、主题演讲比赛、志愿服务活动等，增强员工的凝聚力和归属感。加强企业文化理念的宣传和推广，通过内部培训、宣传栏、宣传手册等方式，让员工深入了解企业文化内涵，自觉践行企业文化理念。例如，组织新员工入职培训时，将企业文化作为重要的培训内容，让新员工从入职之初就接受企业文化的熏陶。同时，要注重企业文化的创新和发展，根据分行的业务发展和市场变化，不断丰富和完善企业文化内涵。

人力资源管理与绩效考核

1.优化人力资源配置

根据分行的业务发展战略和岗位需求，合理配置人力资源。加强对员工的招聘、培训和选拔工作，提高员工的素质和能力。例如，在招聘过程中，要严格按照岗位要求选拔优秀人才；定期组织员工参加各类培训和学习活动，提高员工的业务水平和综合素质。建立员工轮岗交流制度，让员工在不同的岗位上锻炼和成长，拓宽员工的职业发展空间。

2.完善绩效考核体系

建立科学合理的绩效考核制度，将员工的工作业绩、工作态度、团队协作等方面纳入绩效考核指标体系。加强对绩效考核过程的管理，确保考核结果的公平、公正、公开。根据绩效考核结果，对