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供电局生产经营单位负责人年度业绩考核责任书(2篇)

供电局生产经营单位负责人年度业绩考核责任书（一）

为进一步明确供电局生产经营单位负责人的工作责任，确保年度生产经营目标的顺利实现，依据供电局的战略规划和年度工作安排，特制定本责任书。

一、考核期限

本责任书考核期限为[考核起始日期]-[考核结束日期]。

二、考核对象

供电局[生产经营单位名称]负责人

三、考核内容及指标

（一）安全生产指标（30分）

1.安全事故控制

（1）杜绝发生人身死亡事故、重大设备事故、重大火灾事故和负同等及以上责任的重大交通事故。每发生一起上述事故，此项得分为0分，并视情节严重程度给予相应的行政处分。

（2）控制一般事故发生率不超过[X]起。每超过一起，扣减5分。一般事故是指造成设备损坏、影响局部供电，但未达到重大事故标准的事件。

2.安全隐患排查与治理

（1）定期组织开展安全隐患排查工作，每月至少进行[X]次全面的安全检查，每季度进行一次专项安全隐患排查。未按要求开展检查，每次扣2分。

（2）对排查出的安全隐患，要建立详细的隐患台账，并按照“五落实”（落实整改措施、责任、资金、时限和预案）的要求进行治理。隐患治理完成率要达到100%。每有一项隐患未按时治理，扣3分。

3.安全培训与教育

（1）组织本单位员工参加各类安全培训，确保员工安全培训覆盖率达到100%。未达到培训覆盖率要求的，每低1个百分点，扣1分。

（2）定期开展安全应急演练，每年至少组织[X]次综合应急演练和[X]次专项应急演练。未按要求开展演练，每次扣2分。

（二）生产运营指标（30分）

1.供电可靠性

（1）城市供电可靠率不低于[X]%，农村供电可靠率不低于[X]%。每降低0.1个百分点，分别扣2分和3分。供电可靠率是衡量供电系统对用户持续供电能力的指标。

（2）减少停电时间和停电次数，故障停电平均每次恢复供电时间不超过[X]小时。每超过1小时，扣2分。

2.电网设备运行管理

（1）确保电网设备的完好率达到[X]%以上。每降低1个百分点，扣1分。设备完好率是指设备处于完好状态的数量占设备总数的比例。

（2）加强设备的日常维护和检修，设备检修计划完成率达到100%。每有一项检修计划未完成，扣3分。

3.线损管理

（1）综合线损率控制在[X]%以内。每超过0.1个百分点，扣2分。线损率是指电力网络中损耗的电能占供电量的百分比。

（2）定期开展线损分析，找出线损异常的原因并及时采取措施进行整改。未按要求开展线损分析，每次扣2分。

（三）经营管理指标（20分）

1.售电量

完成年度售电量目标[X]万千瓦时。每未完成目标的1%，扣2分。售电量是指供电企业向用户销售的电量总和。

2.电费回收

电费回收率达到100%。每降低1个百分点，扣2分。电费回收是供电企业经营活动的重要环节。

3.成本控制

（1）严格控制生产成本，各项生产成本支出不超过预算的[X]%。每超过1%，扣2分。生产成本包括设备采购、维修、人员工资等各项费用。

（2）加强预算管理，提高资金使用效率。预算执行偏差率控制在[X]%以内。每超过1个百分点，扣1分。

（四）优质服务指标（10分）

1.客户投诉率

客户投诉率控制在[X]%以内。每超过0.1个百分点，扣2分。客户投诉率是指客户对供电服务不满意而进行投诉的比例。

2.服务响应时间

（1）故障抢修到达现场的平均时间不超过[X]分钟（城市）和[X]分钟（农村）。每超过规定时间10分钟，扣1分。

（2）客户咨询、报修等业务的回复时间不超过[X]小时。每超过1小时，扣1分。

3.客户满意度

客户满意度达到[X]%以上。每降低1个百分点，扣1分。客户满意度是通过客户调查等方式对供电服务质量的综合评价。

（五）党建与队伍建设指标（10分）

1.党建工作

（1）加强党组织建设，落实“三会一课”制度，定期召开党支部党员大会、支部委员会和党小组会，按时上好党课。未按要求落实“三会一课”制度，每次扣1分。

（2）开展党风廉政建设，加强对党员干部的廉洁教育，杜绝发生违法违纪行为。发生一起违法违纪行为，此项得分为0分。

2.队伍建设

（1）加强员工培训与发展，制定员工培训计划并组织实施。员工培训计划完成率达到100%。每有一项培训计划未完成，扣1分。

（2）营造良好的企业文化氛围，增强员工的凝聚力和归属感。员工流失率控制在[X]%以内。每超过1个百分点，扣1分。

四、考核方式

1.本责任书的考核采取日常检查与年终考核相结合的方式。日常检查由供电局相关部门不定期进行，检查结果作为年终考核的重要依据。

2.年终考核由供电局组织成立考核小组，对生产经营单位负责人的年度工作进行全面考核。考核小组根据各项指标的完成情况进行评分，并形成考核报告。

五、奖惩措施

1.奖励

（1）若考核