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2025年银行消费者权益保护考试试题答案.docxVIP

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  • 2026-02-10 发布于四川
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2025年银行消费者权益保护考试试题答案.docx

    2025年银行消费者权益保护考试试题答案

    一、选择题

    1.以下哪项不是银行消费者权益保护的基本原则？

    A.公平交易

    B.诚信服务

    C.信息安全

    D.自由竞争

    答案：D

    2.银行消费者权益保护工作的主管部门是？

    A.中国人民银行

    B.中国银保监会

    C.中国证监会

    D.中国消费者协会

    答案：B

    3.以下哪种行为违反了银行消费者权益保护的相关规定？

    A.银行在办理业务时向消费者说明费用和风险

    B.银行在未经消费者同意的情况下，将消费者的个人信息用于营销

    C.银行在消费者提出投诉后，及时给予答复和处理

    D.银行在消费者办理业务时，提供便捷的服务

    答案：B

    4.以

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