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烟草企业营销策略研究

摘要：一直沉醉于多年方案经济的中国烟草行业，与真正的市场经济还存在一定的差距，还有许多开展过程中需要不断加以改革、创新、整合、再造的地点，必须解脱国家“老母鸡式〞的治理体制，缺乏强烈的竞争意识与自我创新意识，诸如烟草企业政企不分咨询题，机制转变咨询题，分配机制咨询题，品牌集中度和缺乏国际竞争力咨询题等，尤其是烟草企业营销策略的研究，差不多成了摆在烟草人面前亟待解决的大咨询题，它关乎到烟草企业的前途与命运，因此，烟草企业营销策略的研究具有非凡的现实意义和长远的历史意义。

要害词：烟草???营销???策略研究

随着世界经济的迅猛开展，经济全球化的大趋势越加明显，烟草企业的营销环境呈现出了崭新的特点。为此，中国烟草企业面对世界烟草剧烈竞争的大格局，有良好的开展机遇，更有严重的挑战。因此，中国烟草企业必须以时不我待的迫切心情，赶超世界先进的猛劲，求真务实的干劲，与时俱进的拼搏精神，及时转变陈旧的营销瞧念，树立全新的营销理念，实施品牌营销策略、效劳营销策略、绿色营销策略、形象营销策略和网络营销策略等等，不断学习国外先进烟草行业的企业营销治理先进经验，促进中国烟草经济健康、稳定、可持续开展的宏伟目标。

一、烟草企业必须实现营销瞧念的创新性转变

烟草企业要想得以生存与开展，首先就必须实现营销瞧念的创新性转变。营销瞧念创新是烟草企业营销创新的核心和前提，需要企业从满足客户需求的传统营销瞧念，转变为不仅满足客户需求、还要制造客户需求的新的营销瞧念。要以可持续开展为目标，注重经济与生态的协同开展，注重可再生资源的开发利用，减少资源白费，倾力建设节约型烟草，防止环境污染，保证消费者利益、企业利益、社会利益和生态环境利益等四者利益的统一，在传统的社会营销瞧念强调消费者利益、企业利益与社会利益三者有机结合的根底上，进一步强调生态环境利益，这是烟草企业得以快速、稳定、和谐开展的要害所在。因此，必须树立“两种理念〞，实现“四个瞧念〞的转变，以使烟草企业的营销策略更加切合实际，更加行之有效，成为企业提高经济效益与社会效益的有力手段。

〔一〕树立“两种理念〞

1.?树立知识营销理念。知识营销是一门综合性及强的治理科学，它直截了当关系到企业销售业绩的好坏和企业经济效益的上下。我们强调给予营销以更高的知识含量，更注重与消费者建立一种特不融洽的关系，使营销过程更加知识化，文化程度不断提高，这也是企业文化的重要组成局部。因此，烟草行业应树立长远的开展眼光，通过整合、创新、再造，实现大集团化经营，完全解脱方案经济的阴影，真正融进国际化竞争大格局，完全实现政企不离，深进挖掘知识营销的潜在价值，变无形资本为有形资本，为烟草企业开展提供强有力的经济保障。

2.?树立竞争优势理念。传统的营销活动往往把注重力集中在企业和顾客之间的关系上,因而轻易无视竞争对手。在科技高度兴盛的今天,仅仅满足顾客的需要和向顾客提供超值的效劳是不够的,企业必须使自己强于竞争对手,必须注重研究企业和顾客及竞争对手之间的关系,善于制造和维持竞争优势。因此,烟草企业应树立全新竞争瞧念。企业的竞争优势是企业的创新能力,是企业所具有的、独具特色的、能够更好地满足客户需要的核心能力的制造,它表达在企业的整体营销活动之中。这种竞争优势是具有更先进的技术和知识水平的“和谐组合〞的综合竞争优势,而不只是单纯地包括技术优势、本钞票优势、治理优势、营销优势等某一个单一的方面,这一竞争优势更多地依靠于具有学习知识能力的人的制造性。

〔二〕实现“四个瞧念〞的转变

1.?真正转变烟草营销瞧念。随着市场国际化程度的进一步提高,烟草企业改革的不断深化，知识经济时代差不多来临，网络成了联结着国内外市场的重要媒介,经济全球化愈加明朗，世界统一大市场的格局将会全面形成。烟草企业面对的竞争也将更加剧烈，竞争对手也不仅仅是国内烟草行业,而是在面对国内市场竞争的同时，更将面对具有丰富营销经验的跨国烟草公司,许多实力雄厚的跨国烟草公司诸如英美烟草公司、菲莫烟草公司、帝国烟草公司、雷诺烟草公司、日本烟草公司等，以长远的目光，全球化战略，早已把全球烟草市场置于自己的营销范围之内,并以一种全新的全球营销瞧念来指导企业的营销活动。因此，中国烟草企业应该树立宏瞧的经营战略和全球营销瞧念，站在世界的高度，不断创新，实现跨国经营的良好目的,从而使中国烟草企业实现可持续开展的战略目标。

2.从烟草规模营销瞧念向个性化营销瞧念转变。随着世界经济的快速开展，以往那种规模营销方式，也确实是根基烟草工业厂家以单一的产品或效劳来满足宽广消费者的需求，其差异性特别小。然而，目前烟草企业这种无差异营销方式，差不多不能满足消费者与日俱增的多层次、多目标、高需求的愿瞧,取而代之的是个性化营销,即市场细分到达最小限度，一对一营销的个性化营销策略,针对每个客户