水电三局财务核算系统维护.pptx

中国水利水电建设集团公司

第三工程局财务核算系统维护月报（七月）

中国电建ABU

2013年7月31日

篇首语

《中国水利水电建设集团公司第三工程局财务核算系统维护月报》是面向中国水电三局的NC管理软件运维服务工作参考资料。

每期通过对NC管理软件运维服务工作入手，分享NC管理软件应用问答、NC管理软件深度应用、数据库维护等方面知识与技能、常见的问题总结。每期会有一个专题，提升水电集团NC管理软件用户应用能力，开阔管理软件应用思路，提高工作效率。真诚期望水电集团NC管理软件用户给我们提出意见和建议，愿水电集团财务核算系统维护月报办的更好，真正成为大家工作的贴心助手。

用友服务团队

用友集团-中央大客户事业部为水电集团建立了专业专项的咨询/实施/技术/开发/运维服务，其中运维服务为水电集团用户提供服务质量监管、投诉受理、服务满意度调查、NC应用问题解决、NC新产品咨询等全方位的系统运行服务，用友服务团队主要职责如下：

1、在水电集团层面集中部署支持服务工作，为水电集团提供多元化、多层次的支持服务工作。用友服务团队不但会统一创办服务月报、举行培训等服务工作，同时会定期与水电集团各二级单位进行沟通，从集团的角度统一收集服务需求，为水电集团提供优质服务。

2、提供日常服务支持工作，解决NC日常应用问题。用友服务团队不但尽职尽责做好签约用户的日常服务工作，同时接受水电其他二级单位的服务请求，协调、协助用友各地服务机构完成支持服务工作。

用友团队工作职责、联系方式如下：

姓名

职务

电话

邮箱

工作职责

王凯峰

部门经理

1、负责水电集团服务监管体系整体制定工作；

2、负责水电集团整体服务体系制定工作；

3、负责水电集团服务监管体系运行、服务工作总监督工作；

4、负责水电集团运维服务总协调工作。

刘佳

服务经理

1、负责水电集团服务体系运行工作；

2、负责水电集团运维服务组织、策划工作；

3、负责水电集团日常服务工作组织、监管工作；

4、负责水电集团日常运维服务协调工作。

服务顾问

2人

1、负责水电集团服务月报、服务总结、服务方案等文档编写工作；

2、负责水电集团服务监管、日常服务工作执行工作；

3、负责日常服务反馈的收集、整理工作；

4、负责水电集团日常服务质量、运维服务执行工作。

吴玉景

销售经理

1391662689

1、负责水电集团日常工作协调工作；

2、负责水电集团服务监督工作；

3、负责水电集团商务等其他工作。

4水电集团财务核算系统2012年服务月报

一、本月维护总体情况

2013年07月中国水电核算支持组共接受处理中国水电核算第三工程局问题共计8个。全部为操作性问题(见图1-1），问题分布模块（见图1-2），且全部已得到解决。

图1-1中国水电第三工程局问题类型分布

图1-2中国水电第三工程局问题分布模块

5水电集团财务核算系统2012年服务月报

二、本月维护问题分析

本月专项问题主要为：

一、固定资产问题：

（1）当发生资产变动（固定资产的使用部门、原值、累计折旧、使用年限等）时，用户可以通过此功能填制资产变动单。填制完资产变动单后，相关的项目将按新的内容显示在资产卡片上，并将变动情况反映在有关辅助信息卡上。

（2）固定资产模块结账时，若符合要求将可进行结账操作，否则不予结账。可以通过报错或查看询问窗口，检查月度还有什么未完成的工作。

二、客户化中权限管理问题

各公司用户的权限都是通过系统管理员在集团统一维护。先规划好各种角色并分配权限，在将用户与角色关联起来，即将角色作为桥梁把“用户”和“权限”连接起来。换句话说就是：通过规划好各种角色将用户分类，再为各类用户分配权限。

6水电集团财务核算系统2012年服务月报

三、下月重点计划

水电日常问题处理

清理系统遗留问题

四、固定资产结账专题

节点位置：【财务会计】-【固定资产】-【结账】

（1）查询待结账月份

这里涉及到最小未结账月和最大未结账月的概念。

举例：4月已经结账，5月最小未结账月，4月是最大结账月

注意：如果本月没有提折旧，要先切换登录日志到待账月份【财务会计】—【固定资产】—【折旧与摊销】提折旧，之后再结账。

（2）点击结账