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2026年环保材料公司销售内容创作管理制度

第一章总则

第一条制定目的

为规范公司环保材料产品销售内容全流程创作管理工作，结合环保材料行业产品环保指标标注、施工适配说明、行业标准合规等专属业务特点，明确销售内容的创作界定、分类、原则、流程、审核、发布及优化标准，确保销售内容真实合规、专业精准、品牌统一，提升销售内容的传播效果与转化价值，同时规避虚假宣传、版权侵权等法律风险，结合《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国著作权法》等相关法律法规及公司品牌建设、市场销售实际需求，制定本制度。

第二条制定原则

1.合规真实原则：销售内容所有表述均需符合国家法律法规及行业规范，如实标注产品环保指标、物理性能、适用范围，杜绝虚假宣传、夸大表述及极限词使用；2.专业精准原则：结合环保材料专业特性，内容中的技术参数、施工要求、环保标准等表述需经专业部门核实，确保精准无误；3.品牌统一原则：销售内容的视觉风格、品牌话术、价值理念需与公司品牌形象保持高度一致，形成统一的品牌传播体系；4.客户导向原则：围绕目标客户的采购需求、施工痛点、环保诉求创作内容，确保内容贴合市场实际、具备实用价值；5.原创优质原则：坚持内容原创或深度整合改编，避免抄袭、简单拼凑，提升内容的独特性与传播力；6.高效实用原则：兼顾内容创作的专业性与通俗性，确保不同渠道的销售内容适配对应场景，易于客户理解与传播；7.动态优化原则：根据市场反馈、行业趋势、产品升级及时优化销售内容，确保内容的时效性与适用性。

第三条适用范围

本制度适用于公司所有环保材料产品在市场销售、品牌推广过程中各类销售内容的创作、策划、审核、修改、发布、优化、归档等全流程管理工作，涵盖线上线下所有传播渠道的销售内容。本制度适用于公司市场部、销售部、研发部、品质部、法务部、新媒体部、设计部等所有参与销售内容创作、审核、发布的部门，同时适用于公司自主创作、委托第三方创作的各类销售内容，以及公司总部、各区域销售团队使用的所有销售宣传物料。

第四条管理职责

市场部为公司销售内容创作的归口管理部门，负责销售内容的统筹策划、全流程审核、发布管理、内容库建设及优化复盘；销售部负责提报销售内容创作需求，反馈市场客户对内容的意见建议，协助验证内容的市场适配性；研发部负责为销售内容提供产品技术参数、环保指标、施工规范、产品研发亮点等专业资料，核实内容中的技术类表述；品质部负责审核销售内容中产品质量、检测标准、质保服务等相关表述的真实性与准确性；法务部负责审核销售内容的法律法规合规性，规避虚假宣传、版权侵权等法律风险；新媒体部负责线上销售内容的落地创作、格式适配，配合市场部完成内容发布；设计部负责销售内容的视觉原创设计，确保视觉风格符合公司品牌统一要求；各部门需积极配合市场部开展销售内容创作工作，及时提供相关资料并完成审核确认，无正当理由不得拖延审核流程。

第二章销售内容界定与分类

第五条内容界定

本制度所称销售内容，是指公司为推广环保材料产品、促进市场销售、提升品牌知名度，针对目标客户及市场场景创作的各类宣传、讲解、推广性质的资料与内容，是公司市场销售与品牌传播的核心载体。销售内容需围绕公司环保材料产品的特性、价值、优势展开，兼具专业性与传播性，所有内容均需经规定流程审核后方可使用，未审核通过的内容不得在任何渠道发布或传播。

第六条内容分类

结合环保材料行业产品特性与市场销售实际，将公司销售内容按形式与用途分为六大类，具体如下：1.产品讲解类：指用于介绍产品核心信息的内容，包括产品单页、产品手册、产品讲解文案、产品参数卡等，核心涵盖产品环保指标、物理性能、适用场景、施工要求、质保标准等；2.技术科普类：指用于普及行业及产品专业知识的内容，包括环保材料行业标准科普、产品施工技巧讲解、环保指标检测知识、产品存储维护说明等；3.案例展示类：指用于展示产品实际应用效果的内容，包括工程案例文案、现场施工实拍讲解、客户合作案例分享、产品应用效果对比等，所有案例均需为公司真实合作案例；4.活动推广类：指用于配合市场促销及品牌活动的内容，包括展会宣传文案、促销活动海报文案、线上直播脚本、招商会讲解资料等；5.招商加盟类：指用于拓展市场合作渠道的内容，包括招商手册、加盟政策讲解、区域合作方案、渠道支持说明等；6.线上传播类：指适配各类线上平台的轻量化内容，包括公众号推文、短视频脚本、朋友圈文案、社群推广素材、电商平台产品详情等。

第三章创作基础要求与合规规范

第七条通用创作要求

创作环保材料销售内容需遵循通用基础要求，确保内容质量与传播效果：1.信息准确：所有产品参数、环保指标、行业标准、案例信息均需真实有效，经专业部门核实确认，不得出现错误表述；2.语言适配：根据内容渠